DPD - Заказ не доставлен

Морочат голову четвёртый день! Два дня вообще никто ничего не доставлял, посылка лежала без движения. Просидел два дня привязанный к дому с 9 до 18. Выходные пропали, дела пришлось переносить.
После этого еле-еле дозвонился до оператора, который пытался заверить меня, что скоро непременно доставят. А работать как? Перенесли доставку в пункт выдачи, чтобы не сидеть и не ждать. Два дня её везут в пункт. Статус выдана курьеру, но курьер пропал. До пункта не довёз, никаких изменений. Операторы говорят что пишут всякие письма, просят взять на контроль. Я тоже написал на custserv. Тишина. Хотя говорят что отвечают всем и в течение 48 часов. Два дня прошли. Даже от робота ответа нет. Везде боты, которые бесят уже. Не знаю куда уже жаловаться.

Я хочу свою посылку, а не ваши пустые извинения!