DPD - Отвратительное обслуживание

Доставка с 13 до 18. На электронную почту пришло уведомление с 14.05 до 16.05 будет доставка. Курьер позвонил задолго до доставки. Я отказалась, потому что доставка с 13 до 18. Обещал позвонить в 13. Позвонил в 12.45 сказал забирать посылку. Я сказала подождите до 13.20. Ничего я не собираюсь ждать, у меня рабочий день окончен. Это что за обслуживание такое. Курьер, его номер мобильного 89209993396. Звонила в главный офис, пофигу.