Дом.Ру - Попытка повесить вымышленный долг [Решена]

1

Я всегда платил по авансовой системе (по предоплате), как прописано в договоре.
Заплатил в сентябре как обычно, но в октябре пришёл счёт, где был снова выставлен долг за сентябрь. Я позвонил по указанному телефону Дом.ру, и спросил про вымышленный ими долг, на что мне ответили что у меня в договоре написано что я плачу по кредитной системе (в сентябре плачу за август и.тд).
Я прочитал договор там написано: "Пункт 3.2 Абонент производит оплату Услуг Оператора связи в порядке внесения аванса по Тарифам Оператора связи на конкретный вид Услуг. Денежные средства вносятся авансом на Лицевой счёт Абонента выделенный по соответствующему Заказу, если иное не установлено Описанием Услуг."
Я позвонил ещё раз и прочитал им договор, на что мне ответили что это всё неважно, вам придётся платить за сентябрь потому что у нас так все платят, и теперь хотят чтобы я ещё раз заплатил за сентябрь.
ps: Вот такими мошенническими схемами пользуется Дом.ру, пытаются сыграть на том что клиент мог забыть что услуга по предоплате и убеждают его обратном.
Будьте осторожны проверяйте счета (читайте их) не дайте мошенникам обвести себя. Я то свои права отстою у меня есть все доказательства но только потому что я был внимателен, всё помню и не поддаюсь убеждению мошенников.

Доп. информация от Роман Л 11.10.2016

Через часик я позвонил в 3 раз и мне сказали что они ошиблись и я ничего не должен=) Жду документальных подтверждений=)

Жалоба решена Роман Л 27.10.2016

решено

Комментарии

Когда позвонил в 3 раз, они сказали что они ошиблись и я ничего за сентябрь недолжен=)) жду документальных подтверждений=)

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !