Детский мир - Обман покупателя [Неподтверждённая]

0

Добрый вечер! Хочу оставить жалобу на магазин находящийся по адресу Московская область рп Нахабино ко Институтская 12. Во первых хочу обратить внимание на отвратительное обслуживание со стороны персонала данного магазина. Сегодня я посетила магазин для того что бы выбрать подарок ребёнку. Определившись с выбором мы отправились на кассу, когда все пробили нам была озвучена сумма в 5500 тр. Товар который мы взяли не соответствовал такой сумме. Я попросила кассира Плетневу Юлию которая как оказалась совершенно не компетентна в работе, у не знает что такое субординация, проверить все ли правильно пробито, она не охотно согласилась, проверила один товар все сошлось , когда я попросила проверить второй она начала нас отчитывать почему мы берём и не смотрим на цену, было не приятно стоять и выслушивать недовольство со стороны данной КАСИРШЫ при других клиентах... И когда она все таки проверила цену интерактивной куклы из серии Сеазочный патруль оказалось что цена куклы 3499.р. Я удивилась, потому-то когда я брала куклу с полки ее цена была 1699р, цены 3499 даже близко не было.. Я позвала продавца в зале для помощи, задав вопрос почему на полке с куклами не соответствует цена с тем что пробивается на кассе? Продавец не смогла ответить и позвала администратора. Пока мы его ждали я решила проверить цены остальных кукол. После проверки пятой куклы я пришла в недоумение, ни одна из них не соответствовала ценникам на полке. Указанная цена кукол составляла 1599р, 1699, 1799р, а по факту они стоят 2999, 3599. Тут появилась администратор я спрашиваю почему цена не соответствует, на что она пожала плечами и предположила что перепутали ценники. На вопрос показать цену куклы за 2999 и 3599р она так же пожала плечами, потому как таких ценников НЕТ!. Это вообще что такое? Почему я как покупатель должна тратить своё время и указывать на ошибки недобросовестных сотрудников ? или это какой то новый вид мошенничества? Прошу разобраться в данной ситуации.

Институтская 12

Ответ от DetskiyMir Представитель компании 24.10.2020

Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торговли для последующих принятий необходимых мер по улучшению обслуживания!

Жалоба неподтверждённая Администратор 24.11.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !