Детский мир - Хамское поведение продавца [Неподтверждённая]

0

Добрый день, заказала вчера в приложении детский мир игрушку ребёнку на др, приехала в магазин по адресу г. Дмитров загорская 22, подошла к продавцу чтобы продектовать ей номер, который мне пришел на телефон и тут неодеватная с бешанными глазами продавец светлана (если я не
ошибаюсь) начала орать, что вы мне тут диктуете эти номера, вон идите ищите там в углу ваши заказы и приходите потом ко мне на кассу!
Что простите? Это вы мне? - уточнила я с ошалелым видом, попросила не повышать голос на меня, но продавец в таком же повышенном тоне продолжала возмущаться, что все там где то ваши заказы!
У меня был просто шок, я такого хамского обслуживания не видела нигде!
Прошу руководство разобраться в данной ситуации, объяснить сотруднику неодекватной женщине, как она должна разговаривать с покупателями и что входит в ее обязанности (если она считает что она не должна отвечать на вопросы где получить заказы через интернет) 08.04.2020

Ответ от DetskiyMir Представитель компании 15.04.2020

Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торговли для последующих принятий необходимых мер по улучшению обслуживания!

Жалоба неподтверждённая Администратор 16.05.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !