|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
Электроника и Техника • Сервисный Центр | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Отдали по гарантии телефон Xiaomi redmi note 4x. Отваливалась связь, но при выставлении 2g диапазона сеть ловила уверенно. Обещали, что перезвонят и скажут в чем проблема и сколько будет стоить ремонт. В итоге перезванивали сами несколько раз. Сказали, что случай не гарантийный и нужно менять плату. Мы забрали телефон. Оказалось, что эти ... попытались что-то паять на плате, у них ничего не получилось и они сказали, что нужно менять плату. После их "ремонта". Сеть не ловит вообще, какой бы...
Приобретался 27.11.2018 телефон apple 6s plus. Уверили что не восстановленный, через 6 месяцев использования камера перестала фотографировать, отдал в сервис, телефон на замену не дали, после 3 недель ожиданий и звонков наконец постановили что проблема есть. Надо отправлять в европу якобы на сервис. Согласившись, еще 3 недели ожидания, проблема осталась такая же, да вот только болты почему-то вдруг стали разного цвета черный и золотой. Отличная контора, всем советую! Врагу не пожелаешь такой сервис черный!
Взяли в гарантию, обещали позвонить или сообщить СМС. Ориентировали в течение недели. Через неделю позвонил сам, выяснил, что они считают, что случай не гарантийный. Согласился на платный ремонт, т.к. без телефона сложно. Цену назвали за замену разъема питания 375 тыс. Не смотря на ценник, дал согласие, а жаль.
Тут начались обещания на следующую неделю. Через 25 дней диспетчер ответила стандартной обнадеживающей фразой: "Я думаю на следующей неделе будет готов. Если хотите, можете забрать...
Если честно, то хуже сервиса, чем в Pradagroup я не встречал.
У меня сломался телефон. Он был на гарантии. Решил предварительно созвониться и обговорить мой приезд в офис к Pradagroup. Дозвониться я смог только на второй день. Вроде все ОК - сказали чтобы приезжал, посмотрят телефон.
Приехал. Мне сразу сказали, что случай не гарантийный, т.к. есть скол на корпусе телефона. Согласился на платный ремонт. Хотя, если честно, такой подход - это какая-то дикость, не разбираясь в поломке сходу...
Сдал в ремонт телефон 5.02.2015г. Замена микро юсби. При приеме телефона устно обещали отремонтировать за неделю. В выданой квитанции срок исполнения оказался 2 недели . Там же написано что ремонт выполненый в течение гарантийного срока эксплуатации влечет за собой невозможность гарантийного ремонта в сервисных центрах изготовителей. Через 2 недели начал звонить, когда отремонтируете. Ответ подождите на этой, или в начале следуещей недельки, придет смс. Так несколько раз. После очередного...
Мобильный телефон вышел из строя (он еще на гарантийном обслуживании). Принесла его в мастерскую по гарантии, но там мне выписали акт, по которому ремонт по гарантии невозможен из-за сколов, царапин. ремонт- только на платной основе!!Это ложь, так как царапины и сколы необходимо рассматривать под лупой, чтобы увидеть (да и как им не быть, если телефоном пользуются). Я написала жалобу (жалоб на некорректную работу было много) Директриса сказала, что она сама рассматривает записи в жалобной книге...
|
