|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 |
||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
www.mts.ru |
|||||||
|
Телекоммуникации • Мобильный оператор | ||||||
18.01.2013г я с мобильного телефона хотела установить приложение ВКонтакте для android, при выборе данной страницы было указано скачать БЕСПЛАТНО!!! При загрузке данного приложения планшет завис, затем пришло более 10 sms сообщений часть из которых были не читаемые. После проверки баланса я ужаснулась -677, 05, до этого момента на счету было 318 рублей. Объясните, пожалуйста, почему услуга не была предоставлена, а средства списана со счета да еще и в таком размере? Что за приложения которые стоят более 1000рублей? Как вернуть средства?
Прошу отключить мне услугу http//internet-helper.info.Мой номер 89152285170
Бесконечные незаконные списание с баланса телефона!!! Это какой-то кошмар. Я столько не звоню, столько не пишу, сколько они с меня списывают. устала пополнять баланс!!! сколько можно незаконно списывать деньги со счета!!! ответ операторов МТС один - СПИСАНИЕ ДЕНЕГ СО СЧЕТА ВОЗМОЖНО ИЗ-ЗА ТОГО, ЧТО БЕЗ ВАШЕГО УЧАСТИЯ ПРОИСХОДИТ ОБНОВЛЕНИЕ КАКИХ-ТО СТРАНИЦ В ИНЕТЕРНЕТЕ!!! получается у телефона своя жизнь? он работает без мнения хозяина? а если я не буду пользоваться симкой, списания будут...
С 30.11.2012 по 18.01.2013 списывались деньги за услугу стоимость 16, 95 руб. без НДС с моб.тел. 9817275641, Эту услугу мы не просили и не пользовались конечно. Просим Вас разобраться в данной ситуации. Информацию можно сообщить по тел. 9817275641, 9817275643,
МТС это развод.. У меня контракт МТС - Олимпийский (уже почти 1 год). Раньше проблем не было но с августа 2009 года они начались ... Я начал замечать что мои деньги просто так "испаряются", так-как я контрактный абонент я пошел в официальное представительство в моём городе с паспортом что - бы выяснит в чем дело на что мне сказали "что я обманываю их" хотя в компьютере все точные списания есть а "испарившиеся деньги" не могут отследить. Я с ними поговорил и мы решили проверить: (представитель...
Три месяца я мучаюсь с интернетом от мтс.Мало того, что связь никакая, так ёщё и остаток со счёта уходит не известно куда!!!Хотелось бы очень знать:где деньги?за что снимают?А сегодня сняли ещё и с телефона!!!До каких пор абонентов МТС будет обдирать??Это не первая жалоба о снятии денег!!Кто нибудь может ответить????Прошу ответить письменно .2161
Подключил интернет в салоне мтс в пушкине московская 25 мтс4 тариф безлимит vip за 690 рублей в месяц 14. 01. 2013. Скорость меньше одного кбита обращался обратно в салон - бесполезно дозвонился оператору 0890 пришло сообщение "ваш телефон не поддерживает настройки" причем здесь телефон если это модем затем они пытались сутки что то сделать в итоге отключили gprs скорость выросла до 8 кбит но этого явно мало. . . Нет заявленной скорости интернета
Ненавижу ситуацию когда меня держат за лоха. МТС подлючил мне тариф Супер Мачо каким то своим скотским способом, оператор мтс обьяснила, что это я прошел по какойто ссылке, гавно вопрос, почему тогда ссылка привела в мтс и развела меня на деньги. Еще одна такая выходка уйду с МТС, а у меня все на них завязано, мало того займусь антирекламой всеми доступными способами.
17. 01. 2013 позвонил молодой человек и представился Сергеем из технической поддержки мтс, после долгого и напряженного разговора, кстати он обещал что он будет совершенно бесплатным, с моего счета исчезли 626 рублей через короткий номер 6996. Прошу вернуть мои деньги обратно. Готов идти до конца. Готовлю заяву на мтс, которым кстати светит ст. 34 укрывательство. , хорошо что еще и ст. 159 мошенничество действует и есть шансы заставить мошенников ответить.
9 декабря, после очередной атаки на мой мобильник, я отослал на сайт МТС следующее письмо:
Уважаемые ! На протяжении МНОГИХ месяцев на мой номер 916384xxxx десятки раз в месяц (дублируя десятки раз в день!!!) приходят сообщения о бонусах при пополнении счета на 400, 700, 1000, 1300 рублей! Памятуя, что нас, пенсионеров, очень часто разводят на всякие посулы, (и я неоднократно попадался, посылая сообщения на короткие номера), больше НИКОМУ не веря, я в Вашем офисе попросил отключить все...
Здравствуйте! У меня подключена услуга смарт бит, но за интернет снимают каждую минуту почти по 2, 5р. Заказала детализацию, там написано, что 300кб 2, 097р . Я нахожусь в своем регионе. Когда просматриваю информацию, в личном кабинете видно, что услуга бит смарт подключена. Обращалась к опреатору, ждала минут 20, потом мне сказали, что средства вернут, какая-то ошибка, но не понятно когда, к тому же списания после этого не отановились, так же снимают. У меня уже порядка 800р так сняли. Что делать? Когда это прекратиться?
Здравствуйте! Пишу жалобу, присосавшись, как паразит, к вайфаю соседа. Делать мне нечего, у меня накипело, так что начнем.
Приобрел на днях великолепнейший планшетный компьютер, но вот незадача, живу то я, оказывается, в 21 веке, в эпоху сенсорных устройств и быстрого обмена информацией... Решил быть нуваще современным и приобрел сим-карту МТС Коннект-4, мол, буду коннектиться, лежать на диване, торчать в уютненьких социалочках и ругать неразумных дев. За это удовольствие надо заплатить. Решил...
Я подключил МТС-коннект 4 безлимитнный с заявленной скоростью 7, 2 мег/сек ( ограничение 23 гига )
В реалии скорость не поднимается выше 2, 4 мег/сек.
Возможна ли проверка местных провайдеров на наличие преднамеренного занижения скорости интернета.
Или же проблема в оборудовании и установках станций связи.
Я знаю, что люди писали примерно тоже самое в других регионах и проводились проверки.
Здравствуйте! С 26 декабря 2012 года на мой телефонный номер периодически стали приходить сообщения следующего содержания: "Вам предоставлен доступ к подписке "test-bonus.com". Стоимость 20.32 руб/день. Управление доступом к подпискам и отключение *152*2# вызов (бесплатно). Отправитель: MTS Podpiski. Центр сообщений: +79112009993". В январе 2013 года я заметила увеличенный расход денежных средств со счёта мобильного телефона по отношению к другим месяцам. Через личный кабинет интернет-помощника...
Взяла распечатку по звонкам --незаконно снимали с 01.12.2012г - по 15.01.2013 по 16.95 рублей -----9 раз!!! Хороший заработок нашли !!!Абонентов миллионы -у всех по немного -Премия к Новому году обеспечена !!!Когда прекратится такое безобразие !!!
Не законно подключена услуга "народное инфо" не возможно отключить 89166445713
Добрый день! Уже писала на прошлой неделе, но не получила ответа, а проблема так и не решена.
Интернет либо не работает вообще, либо страшно тормозит.
Началось примерно неделю назад, когда без особых на то причин снизили скорость на два дня. Турбо кнопка практически не работала. С тех пор и пошло! То вообще не грузится, то пять минут работает, час виснет.
Деньги однако сняли во время (абонентскую плату).
Ничего нового на компьютер не устанавливала, ничего не меняла, больше чем обычно в интернете не нахожусь, ничего не скачиваю. Так в чем же дело!?
Приобрела в МТС мобильный телефон, после семи дней использования телефон оказался неисправен.Гарантийный ремонт производился более 45 дней, после чего сотрудниками было отказано мне в возврате денег, более того-они настаивали на замене телефона.Хочу также заметить, что сотрудники салона МТС, который расположен на ул. Минусинская, 8 (ТРЦ "Три кота") вели себя недолжным образом:они хамили, грубили, дерзили, что я считаю просто неприемлемым в работе с клиентами!
Сегодня 15.01.13 пришло оповещение на телефон, что необходимо критическое обновление для android. Я обновила. И в итоге мне пришло сообщение "Услуга мобильный контент активирована. Сайт iofiles.net Код доступа 72362". Никакую услугу я активировать не хотела. В оповещение говорилось об обновление, а не об активирование какой-то услуги. Потом пришло сообщение, что мой баланс составляет минус 1080, 26 руб, до подключения не понятной для меня услуги у меня на телефоне было около 35 рублей. Ясно...
Была подключена незаконно услуга подписки и продлена на неопределенное количество дней без согласия абонента, что противоречит гражданскому кодексу и нарушает закон о защите потребителя сняли деньги без уведомления. Прошу вернуть незаконно снятые деньги в период с 11.12.2012 по 12.01.2013
|