МТС - Нет заявленной скорости интернета [Неподтверждённая]

Подключил интернет в салоне мтс в пушкине московская 25 мтс4 тариф безлимит vip за 690 рублей в месяц 14. 01. 2013. Скорость меньше одного кбита обращался обратно в салон - бесполезно дозвонился оператору 0890 пришло сообщение "ваш телефон не поддерживает настройки" причем здесь телефон если это модем затем они пытались сутки что то сделать в итоге отключили gprs скорость выросла до 8 кбит но этого явно мало. . . Нет заявленной скорости интернета