Метроэлектротранс Волгоград

Муниципальное унитарное предприятие МЕТРОЭЛЕКТРОТРАНС Волгограда

Жалоб: 56
Решенных жалоб: 2
Отвеченых жалоб: 0
4%
Адрес
ул. Советская, д.47б
Волгоград
Волгоградская обл.
Россия - 400005
(8442) 23-25-01
(8442) 24-19-05 (факс)
Показать все
gortransvolga.ru
Общественный транспорт  •  Автопарк
Муниципальное унитарное предприятие «МЕТРОЭЛЕКТРОТРАНС» г. Волгограда – одно из крупнейших транспортных предприятий Российской Федерации, прочно занимающее место среди лидеров отрасли.
Оно имеет в своем составе три троллейбусных, два трамвайных, одно трамвайно-троллейбусное депо. В структуру МУП «Метроэлектротранс» г. Волгограда входит завод «ВЭТА», который осуществляет текущий, капитальный и капитально-восстановительный ремонты трамваев и троллейбусов, а также ремонт спецтехники.

Жалобы и отзывы о Метроэлектротранс Волгоград

Кондуктор

Кондуктор Дайте кондуктору автобуса выходной после работы до 2:00 ночи, так как она не в ресурсе явном. Сначала пожаловалась на вошедших мужчин, которые расплачивались слишком мелкими купюрами. Потом на меня за слишком крупную купюру, при этом хотела высадить из-за того, что нет сдачи, не найдя решение в наборе средств для сдачи через какое-то время. Спасибо мужчиные-пассажиру помог размену, так она выхватила весь размен к себе. Говорю, что ваши здесь только 100 рублей и с них давайте сдачу. Понеслись...

Кондуктор оскорбил пассажира

Кондуктор оскорбил пассажира 12.01.2022 в троллейбусе 1283 следующем по маршруту №15а не удалось произвести оплату ни через карту, ни через телефон. В ответ мне пришлось выслушать интереснейшие истории о том, что я недостоин ездить на транспорте зайцем. На мои пожелания отремонтировать оборудование получил тонну оскорблений, после чего, к счастью для всех пассажиров я смог оплатить свой проезд с 4-го раза.

Неадекватный кондуктор

Неадекватный кондуктор Сегодня, 8.012022 около 18-10,сев с ребенком на остановке Поддубного на трамвай СТ2. Обнаружила, что наличных денег не хватит, было всего лишь 29 рублей, вместо 30. Кондуктор наорала, что нужно иметь деньги и выгнала из салона, сказав, что поезжайте на другом. Повторюсь, выгнав с маленьким ребёнком, когда на улице зима и мороз. Прошу принять меры. На вопрос, назвать свою фамилию, она промолчала.

Неадекватная хамка контроллер

Неадекватная хамка контроллер 27 декабря в 15:15 примерно сел на остановке ТЮЗ на троллейбус 9, дал мелочью 25 рублей женщине кондуктору на что она мне сказала - чтоб тебе по башке дали. Я спросил за что? Она ответила за такие деньги! Я спросил за какие такие? Она говорит мелочи насыпал. И каждый кто давал ей мелочь она приговаривала - чтоб вам по башке дали. У нее явно психическое заболевание и ее нужно снять с маршрута и изолировать от общества, потому что велика вероятность того что в сезон обострения она может начать и кидаться на людей.

Хамское поведение водителя троллейбуса № 15А

Хамское поведение водителя троллейбуса № 15А Вчера, 2 сентября 2021 года в 20:00 начало девятого вечера на остановку Комсомольская подошел троллейбус №15А, идущий в сторону Семи Ветров, бортовой номер 51273Т. В это время на улице шел дождь, троллейбус остановился, передняя дверь троллейбуса была как раз напротив меня, но водитель не открывал дверь, пока не подошла еще одна пассажирка. Он открыл дверь, только потому, что она оказалась вашим сотрудником, контролером маршрута № 15А. Открыв дверь он разразился бранью, что он не открывает...

Высадили ребенка из троллейбуса

Высадили ребенка из троллейбуса Сегодня примерно в 16: 45 ребенок сел в троллейбус 9 на остановке "старт" направлялся на тренировку. Пытался оплатить проезд картой на которой были деньги, но оплата не прошла, а как карта была в каком то стоп листе. Ребёнка высадили на следующий остановке. Это нормально? Обратно домой он возвращался 40 минут. Хорошо хоть было более менее тепло.

Жалоба на водителя

Жалоба на водителя Водители 77 автобуса не останавливают на остановках. Начиная с остановки Джанныбековская. Я езжу с остановки 33 школа вожу ребёнка в садик и обратно у меня ещё 7 месячный ребёнок. Водители пропускают остановки, вчера звонили ему и я и кондуктор, провез 2 остановки просто игнорируя связь с водителем. Не очень удобно возвращаться и идти пешком с двумя маленькими детьми.

В одной маске 16 часов

В одной маске 16 часов Почему ваши сотрудники носят одну маску 16 часов? Маски должны меняться каждые 2 часа и закрывать оба органы дыхания (нос, рот) а не один только рот. Обеспечте безопасность сотрудников и пассажиров

Высадили из троллейбуса после оплаты за отсутствие маски

Высадили из троллейбуса после оплаты за отсутствие маски Кондуктор и водитель высадили из троллейбуса после оплаты за проезд за отсутствие маски. Хотя до этого ехали тем же маршрутом без проблем и маску не требовали. Кондуктор была без маски она у нее была на бороде! И кондуктора не волнует что у меня может не быть больше денег и то что темное время суток. Отдавать деньги за оплату она отказалась. И не волнует что ношение маски носит рекомендательный характер и это мое личное дело. Прошу наказать водителя и кондуктора по статье 125 ук рф

Не дали оплатить картой

Не дали оплатить картой В 10: 35 зашёл в автобус, хотел оплатить проезд, начал оплачивать телефоном, после этого мне сказали "в стоп листе", я то знаю, что это часто бывает так как я еду каждый день, так вот я говорю, что сейчас картой расплочусь, она же говорит выходи. Я сказал нет, так как от оплаты я не отказался, в общем она накинулись на меня, прошу рассмотреть.

Неправомерное отношение к пассажирам со стороны проверяющих

Неправомерное отношение к пассажирам со стороны проверяющих Сегодня 5.07.20. Зашел в троллейбус под номером 4631 маршрута 10а. Приготовил деньги для оплаты проезда. Но ко мне никто не стал подходить. А это прямая обязанность кондуктора контролёра. На следующей остановке Белый Аист зашли проверяющие Кириллова Л. Н. и Янушкевич Г. В. с требованием показать билет. На это я сказал что билета нет поскольку кондуктор ко мне ещё не подходила. Они заявили что составят протокол за безбилетный проезд. Наглость неописуемая! Составили протокол не имея под этим никах прав и оснований! Вина Кондуктора в том, что она не выполняет свои рабочие Обязанности!

Не ходят троллейбусы свой полный рейс после 21:00

Не ходят троллейбусы свой полный рейс после 21:00 После 21: 00 невозможно с остановки цпкио уехать дальше дворца спорта, т. К. Все троллейбусы №9 едут только до депо на дворце спорта. Никто не знает, как ходит данный маршрут троллейбуса. И так последний месяц, хотя до этого данный маршрут ходил нормально и после 21: 00. Например сегодня 17.09.2019 г. Я закончил работать в 21: 00, и поспешил на остановку цпкио, и примерно в 21: 15 я уже был на остановке, с тех пор как я пришел, проехало 5-6 троллейбусов №9, и все они ехали до депо на дворце...

Хамское отношение кондуктора

Хамское отношение кондуктора Добрый вечер. Хочу пожаловаться на вашу сотрудницу, кондуктора трамвая, №13 т/н 80414. Фамилии не знаю, бейдж был перевернут.1/08-19 в 16.00 села в трамвай, стала оплачивать, кондуктору не понравилось, что стала оплачивать мелочью, хотя была мелочь 2-по 10 руб,1руб, и по 50 коп. - 4 рубля, стала меня отчитывать, причем повторяла много раз, как будто я ей дала мешок по 10 копеек, кинула мне билет, не дав мне его в руки. Что за хамское отношение к людям. Мы же не возмущаемся когда эти же...

Техническая неисправность или халатность водителя

Техническая неисправность или халатность водителя 16.07.2019 ехал на трамвае 5986(синий такой из 2х вагонов) время было 10:00-10:15 утра, на остановке МОНОЛИТ трамвай остановился постоял, динамики сказали двери закрываются(причём очень тихо сказали) и трамвай поехал дальше с теми пассажирами которым надо было выйти на стадионе Монолит. 2й косяк, кондуктор 2го вагона сразу же стала нажимать тревожную кнопу которые располагаются на поручнях, и ничего не произошло, только писк над дверью, а если бы человеку было плохо или ещё что и он бы...

Остановка трамвая

Остановка трамвая Очень неприятная ситуация вышла, ждала трамвай на остановке «академия мвд» дзержинский район, ехал трамвай, который следовал в депо номер трамвая 2697 время ориентировочно было 22: 17, по правилам транспорт обязан останавливаться на каждой остановке, в итоге трамвай проехал дальше, хотя водитель видела что я хотела сесть, и не остановилась, я удивлена халатностью работников. В итоге уже 30 минут стою на остановке, жду трамвай. Это что то!

Кондуктор не выполняет обязанности

Кондуктор не выполняет обязанности в г.Волгоград, ост. Автоцентр, 30.05.19 в 08:02 зашла в трамвай Т/Н 80399, билет №0038 сер.190530-80035342-163 я беременная, живот уже видно невооруженным глазом, никто из пассажиров не уступил место, при этом кондуктор ни слова не сказала пассажирам, которые должны были уступить место, специально предназначенное для беременных и лиц с детьми. неоднократно проходя мимо демонстративно делала вид что не видит меня.

Жалоба на кондуктора

Жалоба на кондуктора Хотела бы пожаловаться на кондуктора трамвая красноармейский район. 09.05.2019 примерно в 7: 13 я села в трамвай. Мало того что кондуктор со мной разговаривала на «ты», я не совсем поняла когда мы перешли на такой формат общения. Так ещё и нагрубила.

Отвратительные кондуктора, нерабочие терминалы [Неподтверждённая]

Отвратительные кондуктора, нерабочие терминалы Терминалы не реагируют на банковскую карту и всегда пишут "карта в стоп-листе", но когда оплата происходит той же картой, но через samsung pay оплата проходит. Кондуктора-хамло, вечно недовольное лицо, и наезды если карта не проходит оплату. Таким людям не место на работе с людьми

Прокуренные вагоны

Прокуренные вагоны Ежедневно езжу на работу с конечной станции Ельшанка, невозможно садиться в вагоны трамвая - всегда ужасно накурено, люди задыхаются, кашляют. Так обстоит дело практически во всех трамваях (за редким исключением). Почему пассажиры должны терпеть нанесение вреда своему здоровью?Почему водители и кондукторы волгоградских трамваев нарушают федеральный закон от 23 февраля 2013 года № 15-ФЗ? Прошу разобраться и решить проблему.

Водитель трамвая принципиально не включает обогрев и освещение в вагонах

Водитель трамвая принципиально не включает обогрев и освещение в вагонах Сегодня в 18.55 я села на остановке цпкио в трамвай за номером 5258. В вагоне было холоднее, чем на улице. Водитель совершенно не включает в вагонах подогрев и свет, на просьбу включить обогрев состава, начала хамить. Ссылаясь, что есть постановление с верху экономить и не включать свет и обогрев вагонов, на возражения, что в других трамваях всё работает. Проигнорировала. На улице минусовая температура, просьба дать указание водителю трамвая 5258 не морозить пассажиров и не перевозить нас как скот в холодильнике и темноте.