Platilkin - Техподдержка игнорирует сутки [Неподтверждённая]



15.01.2020 Андрей1х

Отправил деньги, но ошибся номером карты при отправке платежа (на 1 цифру не дописал) . Написал в тп, прошло более суток, но меня игнорят, хотя на сайте написали что в течении суток ответят. Жду связи с представителем компании. Я считаю, что неправильно игнорировать жалобу по своему email, так что будем разбираться.

Орджоникидзе д.61

Россия, Ленинградская обл., Санкт-Петербург

Ответ от Светлана198 Представитель компании 16.01.2020

Срок рассмотрения заявок на сайте и на почте от 1-3 рабочих дней. Техподдержка работает с 9-21 часа. Звоните. А еще лучше, разбирайтесь.

Жалоба неподтверждённая Администратор 27.02.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Рубинштейна, 38; 1 этаж
Санкт-Петербург
Ленинградская обл.
Россия



+78123372128



Бизнес / Финансы •
Платежный сервис

Сортировать Дата

Положил деньги через аппарат platilkin, который находится по адресу комендантский 66 к.1 ип коржавин е. В. , жду уже больше пяти часов, а деньги до сих пор не пришли. Фотография чека прилагается.

1 Ответить

25.01.2020 Дмитрий Токарев

Не дошли деньги на киви кошелек через их терминал

Задолбали! Где блин мои деньги. Закинул в 18: 44: 40 24.01.2020 на киви
чек: 35434
терминал: 79277
500р ктдал
и до тех поддержки не жозвониться.
Уже почти сутки прошли, а деньги так и не дошли! Что за херня?
В тех поддержке постоянно занято, за сутки ни разу не дозвонилчя! Кидалово какоето

-1 Ответить

27.01.2020 Светлана198 Представитель компании

Платеж исполнен успешно. Вот уже надоело здесь писать одно и тоже. Сутки нормальное проведение для любой компании. Привыкли,5 минут и на счет уже пришли. Читайте информацию и договор оферты. Более того, мы можем проверить сколько раз и в какое время вы звонили. Укажите номер или пришлите скриншот. Адрес почты указан на чеке. Или здесь. Или опять все будет голословно как и 99 процентах случаев

04.10.2020 Антон1908

Отправляю повторно заявку. Ночью положил 1000р на киви через ваш терминал на пр.Металлистов 85. Деньги до сих пор не пришли на счет. Сейчас утром положил деньги опять через другую систему , деньги моментально пришли на счет. Чек ваш аппарат не выдает. Прошу разобраться в данной проблеме !

04.10.2020 Alexey 47

Приветствую! У меня 2 день деньги не приходят на киви кошелек Чек 1213 Терминал 17373 .Фотография прилагается!

05.10.2020 Alexey 47

Приветствую еще раз! Деньги пришли на 3-й день, так что все нормально, вот только ждать долго пришлось!

22.11.2020 Бельский Виталий

Здравствуйте! Платежный терминал-32954 . Адрес терминала: г.Санкт Петербург,пр-кт Дальневосточный,40а. Пополнение Услуга : Киви Кошелёк ( Visa QIWI) принято :2000₽ ; комиссия : 88.00₽ к зачислению : 1912,00₽ . Так . А в итоге сегодня 22.11.2020. Но поступлений нет !

Самое интересное в том что минутой раннее я оплатил МТС !Вот прилагается чек! И деньги моментально пришли ! И комиссия ни чуть не меньше! Обратите внимание! Вообщем жду пополнения конечно же! Но увы разочарован ! На АЗС Лукойл ! Ставить терминал с такими отзывами как то не комильфо !

Да я в комментариях не указал дату внесения денежных средств! Дата 20.11.2020 Время : МТС 22:47:45; Время : Киви Кошелёк (Visa QIWI) 22:48:36; Вот теперь пожалуй все! На момент написания Время : 01:37:46; Дата 22:11:2020.

20.01.2022 Олегvairo

Добрый вечер. 19.01.2022 закинул деньги через терминал platilkin, 2000 денег так и не было. Где деньги, весь день звоню по номеру указанный в чеке трубку не берут...

Терминал 35458 чек 8902

04.04.2024 Андрей Кирисенко

Тоже самое, деньги положил. Только они не пришли,и не кто не отвечает по номеру телефона указанному в чеке. Лохотрон одним словом.

Platilkin - Техподдержка игнорирует сутки [Неподтверждённая]

Ответ от Светлана198 Представитель компании 16.01.2020

Жалоба неподтверждённая Администратор 27.02.2020

Комментарии