Butik Parfuma

Магазин оригинальных духов №1 в России

Жалоб: 3
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 0
0%
Адрес
1-я Тверская-Ямская улица, д. 8
Москва
Московская обл.
Россия
8-800-333-51-47
8-499-110-14-57
Показать все
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
butik-parfuma.ru
Интернет-магазин  •  Косметика и парфюмерия

Жалобы и отзывы о Butik Parfuma

Несоответствие заказа

Несоответствие заказа Очень разочарована! Оформила заказ в этом интернет-магазине sale.butik-parfuma.ru! Менеджер перезвонил, общался вежливо, что не было мысли ожидать какой-то подвох! Работают с Почтой России и EMS наложенным платежом, что тоже по большей степени не вызвало никаких подозрений. Заказ шёл долго (это понятно, ситуация в стране...). Но! Когда заказ был передан, и я вскрыла коробку, была легко сказать в шоке... Конечно, несколько моё упущение, что не открыла коробку при курьере! Но, почитав...

Поддельная продукция

Поддельная продукция Заказала 26/12/2019 через интернет-сайт butik-parfuma.ru GUCCI II Eau de Parfum 2 шт. Привез курьер в тот же день. Откровенная подделка - и упаковка и сами духи (запах). вторую неделю пытаюсь дозвониться, чтобы вернуть товар. меня футболят с номера 8 499 110 14 57, с комментарием, что по возвратам надо обращаться на номер 8 499 110 31 12, по которому невозможно дозвониться, постоянно занято. Также 27/12/2019 отправила запрос на возврат на электронный адрес info@butik-parfuma.ru, который также остался без ответа. на сайте нет информации о порядке и сроках возврата.

Мошенничество

Мошенничество Заказал двое мужских духов на сумму 7358 рублей, третий сказали в подарок. В итоге прислали женские духи (дешевку) которые в общей стоимости стоят около 4 тысяч (стоимость с их сайта). Позвонил по номеру с сайта, мне ответила девушка и сказала перезвонить на другой номер который она пришлёт по смс. Позвонив по данному номеру, мне ответили что это вообще другая организация. Чек на приобретение мне не дали.