Butik Parfum - Ужасная продукция, ужасное отношение к клиенту

0

23.05.2022 доставили заказ на две позиции: духи «жеозе» и «фиджи».

Духи жеозе подарили коллеге по работе, но при открытии коробки обнаружили, что крышка была закрыта неплотно, часть духов разлита, коробка размокла и испорчена, крышка от флакончика духов вся покрыта трещинами.
С огромным трудом дозвонилась по номеру телефона на сайте и попросила заменить бракованный товар.
Спустя пару дней прислали новую упаковку жеозе. Коробка уже не в слюде, а перетянута страшной резинкой от денег.
Аккуратно приоткрыв крышечку мы проверили запах, совершенно иной дешёвый аромат, нежели в первой доставке. Но что самое ужасное, через минут 15 вся крышечка вновь покрылась трещинами.
По номеру телефона на сайте магазина отвечает женщина, которую очень плохо слышно, и которая намеренно сбрасывает звонок. Женщина по телефону обещала разобраться с претензией и просьбой вернуть деньги за эти «духи» и перезвонить, но никто не перезванивает!
Мы выразили готовность за свой счёт доставить им то безобразие, что они продали нам за 3900 руб. , но наша просьба о возврате средств за ту ерунду, что прислали, до сих пор не услышана.

Прошу всех обходить стороной этот сайт, на котором отвечают, что не несут ответственности за товар, а только делают доставку.

Доп. информация от Я_Дарина 07.06.2022

В названии интерне-магазина закралась ошибка. Вся гадость в отзыве про интернет-магазин Butik Parfum сайт www.butik-parfum.ru.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !