Жалобы и отзывы о BP

BP

23.11.2019 Kiddy9
Ошибка с номером колонки

Ошибка с номером колонки Добрый день. Отец сегодня 23.11.2019 заправлялся на бензоколонке bp у нас в жуковском. Оплатил в кассе 1000 рублей и указал 9 номер колонки. Стал садиться в машину, а заправщик его не отпускает говорит не прошла оплата. 20 минут отец показывал чек и оправдывался, ждал пока женщина администратор посмотрит камеру, как он платил деньги. Оказалось, что сотрудники bp пробили ему чек по 7 ой колонке, а не по 9. Извинений от персонала и администратора за их ошибку так и не было получено. Просьба извиниться и принять меры для предотвращения подобных инцидентов.

BP

15.10.2019 Марина
Заправка

Заправка 15.10.19 в 01: 15 заехала на заправку, сотрудники заправляющие машины не отреагировали, зашла внутрь попросила заправить на 500р, на что мне сказали такая машина не заправляется, я попросила сообщить по громкой связи заправщикам ибо они не отреагировали! На что мне было сказано, громкая связь создана не для тех целей! И сказали идти к заправщикам повторно. Вопрос: почему клиент в час ночи должен бегать по заправке в поисках сотрудников и просить? При условии того что заправка полупустая...

BP

29.05.2018 Roman Evstratov
Ужасное качество бензина на заправке в Новокосино

Ужасное качество бензина на заправке  в Новокосино В моей семье две машины (лексус) и мотоцикл, болшьше 2 лет заправлялся на этой заправке. В мае 2018 г заметил что мотоцикл стал плохо заводиться и не тянет! То же самое с машинами! Поменял заправку (тат-нефть) и все прошло!

BP

12.11.2017 Vadim 1111
Не принимают оплату банковской картой

Не принимают оплату банковской картой Автозаправка ВР MS002 на 448 км. трассы Минск Москва. На ней постоянно не работает терминал по оплате за топливо банковскими картами. Было оформлено две жалобы в претензионный отдел. Ситуация не меняется. Можно сделать вывод, что администрации ВР безразлично качество обслуживания на своих объектах.

Обслуживание и навязывание топлива

Обслуживание и навязывание топлива Будьте на этих заправках предельно внимательны!! 04.09.15г заправлялась на "BP" Попросила заправить на 700 р, а мне заправщик "продвинул акцию: заправьте 35л и получите скидку 5%, я ответила на 700 (в кармане 1000). Короче, меня залили таки на 35 литров, опираясь на то, что заправщик услышал "ХОРОШО" вместо 700!!! Ппц, меня промурыжили там, пугая вызовом милиции, жалобами, и прочим. Я по итогу выгребла все, что было, отдала 1100р, муж остальное довезет. А их администратор вообще сказала, что я...

Часто нет в наличии топлива 95

Часто нет в наличии топлива 95 На автозаправке bp по Ул. Люблинская 135/1 заправляюсь много лет. Но сил уже нет выслушивать про то, что нет простого топлива 95, есть только Алтимэйт. Приходится либо уезжать, либо ругаться. Причем, когда ругаешься, оказывается, что топливо сливают и сейчас оно появится. Но приезжаешь в следующий раз- и все сначала: 95 простого нет. Как можно на них повлиять? Какую проверку сделать?

Издевательство над клиентами

Издевательство над клиентами На запрвке BP в Подольске заправщик залил АИ-92 вместо диз.топлива. Скоро месяц как написал письменную жалобу, до сих пор не могу добиться НИКАКОГО ответа. Обещают перезвонить ("завтра, после обеда") - не перезванивают. Телефоны которые дают звонить самому - не отвечают, дозвониться можно на горячую линию: 8-800-200-10-70, - но там только обещают связаться. Складывается ощущение, что просто издеваются.

Качество

Качество Здравствуйте! ! ! Бензин на данной заправке отвратительный. Заправили две машины. Обе машины дергались, глохли, ехать не хотели. И только когда бензин закончился и пришло время заправить машину, заправились на другой заправке в часности газпромнефть все проблемы закончились и машины стали везти себя нормально.