Жалобы и отзывы о Беру

Беру

22.05.2020 Mrch
Не доставили заказ, сорвали планы, не хотят возвращать деньги

Не доставили заказ, сорвали планы, не хотят возвращать деньги Не доставили заказ, тем самым сорвали планы и отменили заказ с условием, якобы я отказался от заказа. По этой причине деньги будут возвращены не известно когда, а сам заказ не отменяют. Был сделан заказ 19492538 с обязательной предоплатой по карте(специально поставили ограничение на моем аккаунте). В заказе были товары для запланированной экспедиции. Днем я получаю SMS, что заказ будет доставлен сегодня. Тщетно пытаюсь дозвониться в службу поддержки Беру - 1.5 часа, в чате ответили через 2...

Беру

18.02.2020 Ilya.dm
Работа с клиентами

Работа с клиентами Добрый день. Хочу пожаловаться на интернет-магазин Беру. Отвратительная и недопустимая работа с клиентами. Извиняться хорошо научились, а решать проблемы не умеют. Заказал и оплатил раковину 28.01.2020 доставку осуществили курьером 6.02.2020. Курьер передал товар, через окно автомобиля и не проверяя его уехал. Вскрыв коробку с раковиной обнаружил брак. Угол у раковины был отколот. В тот же день написал на сайте Беру заявление о возврате, приложил фото с браком. Сегодня уже 18.02.2020 ни один из...