Жалобы и отзывы о Башавтотранс

Карта в черном списке

Карта в черном списке Пополнив транспортную карту "Башавтотранс" на сумму 600 рублей, я совершил поездок на 120 рублей. При следующей оплате, кондуктор говорит, что моя карта в черном списке. С этой проблемой я обратился по горячей линии " Башавтотранс", по телефону мне сказали обратиться на Южный Автовокзал. Поехал я туда 7.12.15 и написал заявление. При прошествии около ~2-х недель мне позвонила женщина и сообщила что моя карта в черном списке (я это уже знал), и что на счету у меня -120 рублей. Я спросил можно...

Водитель

Водитель Сегодня(20 декабря) в 14.00 сел со своей женой и маленьким ребенком в городе салават на автобус башавтотранса (мерседес спринтер) который двигался из Уфы( южный автовокзал) до Кумертау, так вот, этот водитель летел как бешенный, в мелеузе чуть не врезался в ВАЗ 2105( чтобы уйти от столкновения он так вырулил, что все пассажиры повылетали с сидений), затем заезжая в кумертауский вокзал чуть не сбил молодую девушку. В итоге вместо двух часовой езды, мы приехали за 1 час 15 мин. Заезжая в кумертау...

Хамское поведение

Хамское поведение 24.11.2015 Возвращалась с города домой . "Повезло" попасть на маршрут номер 57 .Впереди салона было одно свободное место .Села у окна, как всегда одела наушники и включила музыку . Так как ,ко мне не подошел кондуктор , я подумала что оплата при выходе . Когда я уже почти подъехала к своей остановке , ко мне подошел контролер и попросил билет . Я очень удивилась ,сказала что думала оплата при выходе . Оказывается кондуктор кричал от куда-то из середины салона у всех ли впереди есть билеты ., а...

Водительское хамство

Водительское хамство Вчера, 14 сентября, мне в очередной раз "повезло" добираться домой на автобусе Башавтотранса. С одной стороны, радует, что в 57м маршруте хотя бы изредка встречаются кондукторы и хотя бы иногда проветривается форточками салон (хотя я по-прежнему не понимаю, зачем включать печки при температуре +20°C). С другой, снова и снова невероятно огорчают водители. В этот раз, когда мы и без того крайне медленно продвигались по демской трассе через заторы, образовавшиеся по причине ремонтных работ, наш...

Ужасное отношение к пенсионерам

Ужасное отношение к пенсионерам Обычно я такие отзывы не пишу, но в этот раз все-таки решилась, не поленюсь. Прочтите до конца. Сегодня утром поехала на маршруте 51, в 8-55 ч. проезжали остановку ХБК. В автобус через среднюю дверь зашел пенсионер с тростью, естественно он передвигался потихоньку. Не успел дедушка-пенсионер войти, двери закрылись, а тот дедушка, от резкого старта чуть не упал (водители тоже не ахти, хуже чем в газели). Ладно, это пол беды. Мест в салоне было достаточно, но из всех близстоящих мест было место...

Душно, страшно, долго и еще выйти из автобуса не дают!

Душно, страшно, долго и еще выйти из автобуса не дают! Вчера, 07.09.2015 примерно в 17:45 я села в автобус, следующий по маршруту № 57, о чем практически сразу же пожалела: Во-первых, в салоне была невыносимая жара, от которой не спасали даже открытые форточки. Похоже несмотря на аномальную теплую для этого времени года погоду (+30°) в автобусе был включен обогрев салона! Подобную странность в автобусах Башавтотранса я замечаю уже не первый раз, но совершенно не понимаю, с какой целью это делается. Должны же быть хоть какие то нормы, регулирующие...

Получение травмы

Получение травмы 22.07.2015 г. в 8:40 утра, возвращалась с работы на маршруте №69 автобуса, принадлежащего компании "Башватотранс" (ГОСНОМЕР ЕМ 977 02). Выходила на остановке ДК Машиностроителей последней из группы пассажиров. Была зажата дверьми автобуса, упала на спину, ударилась головой и спиной. На голове образовалась гематома. Пассажиры на остановке помогли мне подняться и предложили вызвать скорую. Автобус отъехал от остановки метров на 10 и из него вышла водитель, женщина лет 30, и подошла ко мне. Я...

Отсувствие автобуса и несоблюдение расписания

Отсувствие автобуса и несоблюдение расписания Мы сегодня т.е 16.06.2015г прождали автобус в г.Бугульме по маршруту Казань-Кумертау.Он так и не пришел пришлось ехать на такси в г Октябрьский.но туда тоже не приехал и не было его там, в горячий линий не смогли разьяснить ситуацию.После этого мы решили не пользоваться услугами башавтотранса

Не останавливаются с утра на промежуточных остановках

Не останавливаются с утра на промежуточных остановках Не останавливаются на промежуточных остановках с утра маршруты по направлению ишимбай-стерлитамак, салават-стерлитамак приходится на остановке по часу стоять, а они проезжают мимо полупустые и уже такая проблема давно пожалуйста разберитесь в этом я езжу с остановки д.Покровка.

Кондуктор на маршруте уруссу - октябрьский

Кондуктор на маршруте уруссу - октябрьский Сегодня, 27 августа 2014 года на маршруте Уруссу-Октябрьский кондуктор автобуса рейса 10ч40мин мск автобуса гос номер в 651 тр 102 порвала купюру 10 рублей наполовину и начала меня учить уму разуму, что я ей даю ветхую купюру, хотя мне эту десятку дала на сдачу кондуктор другого автобуса, выкинула половинку на грязный пол автобуса, затем начала перед всеми пассажирами кричать, чтобы я смотрела, когда беру сдачу и тому подобное.Я с трудом достала и сумки металлическую монету и таким образом...

Маршрут не по расписанию

Маршрут не по расписанию Почему маршрут номер 17 ездит без расписания? Особенно по выходным и праздничным??? За тот час который я стоял и ждал ваш автобус не было ни одного автобуса. Люди опоздали на работу. А это у нас в Магните сразу штраф не слабый!!! Маршрутки пролетают битком полные. Вы что издеваетесь? Что за безобразие то такое? Да пусти ты хотя бы один автобус в час если уж совсем совести нет. Кошмар просто!!!

Существование компании

Существование компании Башавтотранс ваша компания вообще не должна существовать. Я студент и мне в связи с семейными обстоятельствами приходится каждый день пользоваться вашими услугами. В ваших автобусах невозможно нормально ездить. 9 автобусов из 10 это хлам или ба замедленного действия. Летом в автобусах жарче чем в бане, зимой холоднее чем на северном полюсе. Зимой чтобы согреться люди наоборот выходят из вашего автобуса на улицу. Ваши неопытные водители даже не знают как колёса менять в связи с чем приходилось...

Не могу во время добраться до рабочего места

Не могу во время добраться до рабочего места Я не мола в назначенное время добраться до работы несколько раз, по вине Башавтотранса, а если идёшь в диспетчерскую нас посылают обратно (поймёте куда) ждите и всё. В итоге меня уволили с работы. Как с вами быть???

Транспортная карта

Транспортная карта Добрый день. Пользуюсь картами Башавтотранса уже года три и никаких проблем не возникало, но сегодня с утра было неприятно испорчено настроение. Неделю назад приобрела карту за 600 рублей на 40 поездок и не успела и раз 5 проехать как карта оказалась пуста, с чем это связано не пойму. Как быть в этой ситуации непонятно но при разговоре об этом в автобусе я поняла что не одна такая, это делается для того что бы люди расплачивались наличными что ли, уже карты брать то страшно, теперь больше не...

Хамское отношение к клиенту

Хамское отношение к клиенту Сегодня, 25.03.2014г. рейс учалы -миндяк время отпрвления 11:25, задержался, и диспетчер объявила что рейс задерживается и дополнительно объявления будет позже! Я зашел перекусить в буфет, когда сидел за столом увидел, что рейс учалы- миндяк уехал без объявления! Я сразу же подошел к кассиру, чтобы сдать билеты, кассир отказалась принять билеты, отправив к диспетчеру, диспетчер тоже отказалась принимать билеты, ссылаясь на то, что такого закона нет(билеты с районных рейсов не принимаются)! На...

Плохое обслуживание

Плохое обслуживание Прошу обратить внимание на неудовлетворительное обслуживание микрорайона Затон. Интервал движения автобусов 30 и 219 маршрутов 20 мин., если по каким-то причинам не выходит один из автобусов интервал становится 40 мин. Сегодня, 17.03.2014 стояла на конечной остановке "Кадетский корпус" с 07.25 до 07.55. Выхожу на работу с огромным запасом за 1, 5 часа и все равно опаздываю. По вечерам, после 19.00 с ул. Ленина уехать невозможно, 219 маршрут не ездит совсем, а 30 ходит нерегулярно, с огромными...

Долго ждать автобус

Долго ждать автобус Каждый день после учебы я ожидаю автобус №39 на остановке "Смена" 20 МИНУТ, иногда и больше!когда за это время в сторону Проспекта проехало 4 автобуса!Вы совсем обалдели там!На улице не лето, если вы не в курсе!Идиоты!

График движения

График движения Что случилось с маршрутом Башавтотранса № 51 и 51а? Дождаться за последнюю неделю, полторы стало совсем невозможно. Время ожидания составляет 30-40 минут. Причем, надо сказать, что коммерческие рейсы по 25 руб. как ездили с периодичностью в 5-10 минут, так и продолжают свое движение. Например, сегодня 17.12.13 мы с ребенком простояли на остановке С. Агиша с 07.15 до 07.55 (это 40 минут!!! на морозе ), чтобы уехать в больницу. Возмущению людей не было предела, кто-то опоздал на работу. Любезная кондуктор нам всем посоветовала выходить по-раньше. Это просто возмутительно!

51 (51а) маршруты

51 (51а) маршруты Отвратительное время движения маршрутов 51(51А), до 40 минут можно простоять на остановке, и это ни как не зависит от загруженности дорог города, т.к. коммерческие автобусы движущиеся по этим же маршрутам на остановки приезжают через каждые 5-15 минут. после 19 часов автобуса 51(51А) Башавтотранса дождаться вообще невозможно.