Беккер - Качество товара [Недействительная]

19

Качество тавара ниже некуда. С дуру сделал заказ на 3 с лишним тысячи рублей.
1 пекет семян не прислали, 2 саженца черешни по 699 р мертвые, куст брусники за 590р. Размером в 1,5 см. , подарочная малина сухая. На редкость неприятные впечатления.
Ps
зимовку саженцы не переносят

ул. Смольянинова, д.13А.
abekker.ru

Ответ от Оксана - менеджер магазина Беккер Представитель компании 22.05.2019

Добрый день. Для того, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации нам нужны более детальные данные: номер заказа, ФИО получателя. Укажите, пожалуйста эти данные, чтобы мы могли связаться с вами для обсуждения вариантов компенсации.

Доп. информация от Werecat 22.05.2019

Получатель: Перевозчиков Александр

Email: cat24081975@list.ru

Телефон: +7 (985) 414-38-15

Адрес получателя:* 107078, Россия, г.Москва, ул.Старая басманная, д.9к2, кв.17.

Способ оплаты: Наложенный платеж

Способ доставки: Курьером (на дом)

Заказ № 22536203
Заказ оформлен: 2019-03-28 22:47:07

Доп. информация от Werecat 22.05.2019

Ваш заказ №22536203 отправлен.
24 апреля, 4:02

Доп. информация от Werecat 22.05.2019

Ваш заказ №22536203 отправлен.
24 апреля, 4:02

Доп. информация от Werecat 31.05.2019

Очередной сюрприз от бэккера в этом же заказе, Заказывал черную плетистую розу. расцвела белая.

Доп. информация от Werecat 02.08.2019

Заказ № 22536203
Роза плетистая Черная королева 1 шт оказалась белой
Брусника Ред Перл - 1 шт (3 листика на тонкой ветке)
Черешня крупноплодная желтая - 2 шт просто сухие дрова
Картофель Метеор - 2 кг (до сих пор ни одного ростка)
Малина подарочная каскад делайт - сухое с гнилыми корнями и грибком.
Так же в доставке не было семян Момордика Дракоша - 2 пакета

заказ № 22478943
Малиновое дерево голд - 2 шт сухие.

Ответ от Оксана - менеджер магазина Беккер Представитель компании 22.07.2020

Добрый день.
27 мая мы направили вам запрос, с просьбой прислать фото некачественных растений, скриншот прикладываю - http://prntscr.com/tmcgq4 Однако ответа от вас так и не получили. По тем фотографиям, что вы предоставили, оценить качество растений невозможно. Претензия без фото не может быть рассмотрена.

Жалоба недействительна Администратор 22.08.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана недействительной.

Комментарии

25.05.2019 Werecat

Шильдики со штрихкодами могу переслать.

26.05.2019 Werecat

Вот ваш "качественный товар" с шильдиками. К сожалению шильдиков на не присланные семена, но полученные за них деньги приложить не возможно.

29.05.2019 Оксана - менеджер магазина Беккер Представитель компании

Александр, напишите мне перечень саженцев, которые пришли сухими (названия сортов и их кол-во).

31.05.2019 Werecat

Заказ № 22536203
Роза плетистая Черная королева 1 шт оказалась белой
Брусника Ред Перл - 1 шт (3 листика на тонкой ветке)
Черешня крупноплодная желтая - 2 шт просто сухие дрова
Картофель Метеор - 2 кг (до сих пор ни одного ростка)
Малина подарочная каскад делайт - сухое с гнилыми корнями и грибком.
Так же в доставке не было семян Момордика Дракоша - 2 пакета

заказ № 22478943
Малиновое дерево голд - 2 шт сухие.

06.08.2019 Werecat

Когда я получу компенсацию или какой то вразумительный ответ?!
Август на дворе!

31.05.2019 Werecat

черная роза о беккер выглядит вот так

07.06.2019 Werecat

Уважаемая Оксана,
зачем вы у меня спрашиваете все данные, штрих, коды, номера заказа, при этом не пытаетесь связаться со мной ни по телефону, ни по электронной почте для решения проблемы.
Судя по такому отношению к клиентам, мне следует все эти фотографии с комментариями распространить по всему интернету. Народ должен знать "Героев"

Куда смотрит Ростехнадзор ? Столько жалоб на компанию ;БЕККЕР г. Смоленска Я выписала саженцев на сумму больше 10т.р сейчас весь огород в сухих палках На мои претензии по поводу не качественного товара ссылаются на срок гарантии 90д высылают очень плохого качества Я пенсионерка собирала деньги что-бы развести садик не один год . Сейчас моя мечта не осуществиться никогда уже. Куда можно обратиться что-бы вернули деньги или выслали саженцы живые Всего их 12 в таком виде и не думают распускаться

13.06.2019 Werecat

Роза плетистая Черная королева

Роза неплохая, но вот покупал то я не белую

28.06.2019 Werecat

ауууу беккер, вы где?!

01.07.2019 Werecat

Очередной сюрприз от беккера, голубая роза зацветает желтой, как распустится поделюсь с вами фото

13.07.2019 Werecat

прошли еще 2 недели, а от беккера тишина

19.07.2019 Werecat

Вот так выглядит голубая роза от беккер.

А вопрос то мой так и не решен!

Я всё лето не могу добиться правды. Сначала мне предложили высадить всё и дождаться июля, потом сделать фото, сделала как сказали, ничего не прижилось, сфотала хворост снова, однако из всего неживого признали только три розы нежизнеспособные и клубнику 1613 тыс из 10000 предлагают вернуть. Я предлагаю нам всем объединиться и подать на них в суд. Если согласны пишите в ватсап 89045784266

25.07.2019 Werecat

К сожалению я не пользуюсь ват сапом и вайбером, мой номер телефона указан выше в этой жалобе. Готов присоединиться к коллективной жалобе

22.08.2019 Werecat

Аферисты, ваш саппорт молчит

31.08.2019 Werecat

Ворюги, надеюсь вы моими деньгами подавитесь

29.09.2020 Werecat

Добрый день собратья по несчастью.
Сегодня со мной связался представитель компании, признал свою вину и обещал компенсировать некачественный товар.
Дальнейшее развитие событий буду комментировать в дальнейшем.

PS
Радует что хоть и поздно, но есть вероятность получить хоть какую то компенсацию.

30.10.2020 Werecat

Добрый день мои несчастные клиенты Беккера, в очередной раз я убедился в их нечистоплотности. Они обещали компенсировать их некачественный товар, в обмен на то, что я удалю отрицательные комментарии о них. Я свою часть обязательств выполнил, чем они подтвердили в личном письме, но вот только денежные средства они мне так и не вернули.
Делайте выводы, можно ли с ними иметь дело

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !