Башинформсвязь - Неправомерные действия организации

1/2
1

На мое имя пришло исковое заявление о взыскании задолженности за услуги связи.
Ответчик пао "башинформсвязь"
в октябре 2018 года я перешел с одного тарифа на другой в данной организации, при переходе на другой тариф я оплатил ту задолженность, которую мне указал оператор данной организации, а именно г. Салават.
В течении двух месяцев услуга по новому тарифу была бесплатной, поэтому для очередного платежа я прибыл в офис башинформсвязь в январе 2019г и оплатил сумму, которую мне указал оператор, следующий платеж я осуществил через оператора 13марта 2019, и оператор мне не сказал, что у меня есть задолженность за октябрь 2018г, хотя я как указал выше в октябре оплатил ту сумму которую мне назвал оператор.
Допустим я должен был оплатить по прежнему тарифу, но мне никто из сотрудников об этом не предупредил.
Допустим я согласен с тем. Что у меня имеется задолженность перед организацией, но вместо того чтобы прислать мне уведомление о имеющейся задолженности или же прислать до судебную претензию, сотрудники "башинформсвязи" сразу подали в мировой суд исковое заявление о взыскании с меня данной задолженности, тем самым нарушили мои права, и не предоставили мне возможность оплатить долг за пользование услугами связи в до судебном порядке.
Прошу привлечь сотрудников данной организации к дисциплинарной ответсвенности

Доп. информация от Олег усманов 27.03.2019

исковое заявление подписано Начальником отдела по управлению оборотным капиталом ПАО "башинформсвязь" Коробейниковой О.П
исковое заявление подано на мое имя в качестве ответчика Усманов Олег Долоресович,Р.Б., г. Салават, ул. Ленинградская,д.53,кв 148

Доп. информация от Олег усманов 27.03.2019

пытался дозвониться до начальника отдела , но телефон постоянно сбрасывают, нет возможности разобраться в организацией вв досуудебном порядке

Ответ от Башинформсвязь Support Представитель компании 01.04.2019

Добрый день, Олег. В самое ближайшее время с Вами свяжется наш специалист для решения вопроса по существу. Благодарим за обращение.

Доп. информация от Олег усманов 05.04.2019

выражаю огромную благодарность сотрудникам данного сайта, только после вмешательства данной организации сотрудники башинформсвязь удосужились позвонить мне, принести извинения за некорректное поведение , отозвали свой иск и решили проблему в досужебном порядке.
Иначе мои попытки решить свой вопрос самостоятельно был безрезултатен.
ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ САЙТ, СПАСИБО!

Комментарии

На мое имя Хомченко В.В. № договора 302015150735 . пришло тоже исковое заявление о взыскании задолженности за услуги связи, но дело в том что договор был расторгнут с Вами 06.09.2018 г. Роутер был сдан вам, есть акт приема передачи (возврат б/у оборудования). Вы же шлете мне исковое заявление за него, разберитесь там у себя с этим вопросом. До Коробейноковой О. П. не дозвониться. трубку не берет. А то можно и на вас подать в суд за бардак с документами.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !