Башинформсвязь - Отказ

Обещали провести интернет тв телефон. 10.10.2020 ждали мастера. Потом пришел отказ. Якобы не возможно. Хотя прямо перед домом стоит столб кабеля башинформсвязи... Сказали чтобы я за свой счёт поставил три столба и оплатил 200 метров кабеля. Всё это было сказано таким тоном как будто я что то украл. Вообще стоит надеяться на подключение...