Аскона - Ужасная организация работы

06.12.2020г сделали заказ (Шкаф, 2 тумбы, кровать, матрас) в магазине «Askona» по адресу: Московская обл., г. Одинцово, ул. Вокзальная, 2 ТЦ «Андромеда»
Менеджер обещала, что до Нового года все успеют привезти, поставку предлагала 30-31.12.2020г. В договоре №Анд/2145 от 06.12.2020г. срок поставки указан — 07.01.2021г., пока я лично не позвонила на «Горячую линию», никто ничего везти нам не собирался, так как товары готовы были не все. 
07.01.2021г. нам привезли кровать, 2 тумбы и матрас (спасибо, хоть не на полу спим!)
Производство шкафа стояло на 17.01.2021г. 
13.02.2021г. нам привезли … шкаф 240, фасады 220 (!) , мы оформили акт и претензию.
Дата изготовления (поставки) отодвинулась на 17.02.2021г. 
20.02.2021г. в 08:00 звонит доставка и говорит, что загрузили ТОЛЬКО ФАСАДЫ! Самого шкафа нет, на складе его так же нет.
По горячей линии 20.02.2021г. 10:27 мне говорят, что все готово, доставка свяжется, менеджер говорит, что все прекрасно — сегодня вам все привезут, водитель говорит, что у него только фасады и больше ничего нет и сегодня, кроме фасадов, нам никто ничего не привезет!
20.02.2021г в 12:24, после разговора с водителем, я позвонила на горячую линию. Девушка ответила, что данная модель шкафа снята с производства и ее нет! На мой вопрос — как оформить претензию на неустойку, которая по договору 0,5% в день от общей суммы заказа, мне ответили, что оформление возможно после получения ВСЕГО заказа! Вопрос — шкаф снят с производства — как я могу получить весь заказ? 
Я уже третий месяц живу «на коробках», из-за того, что в компании «Аскона» не умеют работать люди! 
Если до утра понедельника (22.02.2021г.) вопрос с шкафом не решится я подам на Вашу компанию в суд!