Потребительские Жалобы и Отзывы Московская обл., Россия

Не поступил платёж [Решена]

Не поступил платёж 22.09 оплатила счёт за свет, а задолженность до сих пор висит. Бегать по вашей прекрасной компании и банкам не собираюсь. Если задолженность так и продолжит числиться в личном кабинете, я иду в прокуратуру, писать на вас заявление о мошенничестве.

Дикси

23.09.2020 Maru_bu
Просроченные товары. Хамство работников

Просроченные товары. Хамство работников Ужасно абсолютно все в этом магазине, начиная от просроченного товара, отсутствующих почти везде ценников, заканчивая хамством персонала. Складывается ощущение, что мы им по жизни должны. Хамят по-страшному, не выбирая выражения. Пробивают товар, одновременно что-то едят, облизывают пальцы, потом хватаются за товары других покупателей, разговаривая с набитым ртом. Это где такое видано вообще? И напоследок жуткая грязь, антисанитария. Даже в магазинчике на окраине города, где-нибудь в подвале...

Не везут мебель

Не везут мебель 29 числа будет два месяца как заказали и оплатили всю кухню и шкаф со столом и стульями. Обещали сначала что через две недели привезут, потом через месяц а теперь сами звоним на фабрику и слышим ответ, что мебели нашей нет и не знают когда будет. Пишите к нам претензию отвечают. Это просто издевательство, как быть, не знаем.

Не доставлен товар и не выплачены деньги

Не доставлен товар и не выплачены деньги Ужасный магазин, больше в жизни туда не зайду. Мы с мужем заказали кухню с техникой 22.07.2020, мало того что мы ждали доставки полтора месяца, посуду мыли в ванной, так теперь когда её так и не доставили, потому что не было трёх фасадов, нам не отдают деньги. Мы написали заявление на возврат денежных средств 30.08.2020. Ещё брали кухню в рассрочку, теперь и банк нам названивает, потому что уже пора платить неустойку и за доставку и сборку мы платили из своего кармана. Будем подавать заявление...

Округляют сумму в пользу кассира

Округляют сумму в пользу кассира Неоднократно замечала, что продавцы как то не понятно округляют итоговую стоимость в пользу магазина то в пользу покупателя. Сегодня стоя в очереди перед нами стояла женщина, продавец округлила сумму в пользу её. Нам же округлила выше. Я задала вопрос, почему так происходит? Продавец сказала что это такая касса, но перед нами я наблюдала иную картину. На что продавец стала возмущаться говоря при этом "Я что теперь всем подряд должна округлять в пользу покупателя" Я бы и не обратила на это...

Привезённый товар не соответствует размеру по проекту

Привезённый товар не соответствует размеру по проекту Купили кухню в Hoff По проекту верхние навесные шкафы были указаны одни размеры, но привезли другие. Сборщики отказывались вешать их в целях безопасности, так как по их словам - они могут загореться, с чем мы и согласны. Обращались в Hoff, чтобы нам заменили, но нас до сих пор мучают с ожиданием. Никакого ответа, по всей видимости не хотят брать на себя ответственность и менять за свой счёт. Но в чем же тут наша вина, если сотрудники Hoff такие безответственные? На половину кухня собрана. Уже как три недели не дождёмся от Hoff никакого ответа и решения.

Не могу получить посылку

Не могу получить посылку Курьер не предупредил заранее, что приедет с доставкой. Ни в день доставки, ни за час до приезда. Мы вышли из дома нам звонок, что курьер уже у наших дверей. Он предложил оставить пакет под дверьми. Я отказалась. Он настаивал. В итоге, со словами: ищите свою посылку бросил трубку. Теперь не могу ее получить. На сайте пишут, что ещё вчера должны были доставить. Но никто ничего не доставил. Не дозвониться, не дописаться до этой компании невозможно. Отвечают роботы, которые отправляют на сайт, на...

Отклонили заявку на возврат средств [Неподтверждённая]

Отклонили заявку на возврат средств Заявка 35338071 на возврат средств на сумму 1035 была отклонена. Как такое может быть? Я отменила заказ, в первые 10 минут, когда это ещё возможно. Но в личном кабинете, в уведомлениях, не появилось сообщение, что средства направлены в банк, как это обычно бывает. В историях операций возврата на такую сумму вообще НЕ СУЩЕСТВУЕТ. Писала в месенжер, но там робот отвечает бред не по теме, в другом месенджере прислали, что заявка отклонена. Мне что не вернут деньги? Это даже не возврат товара был...

Некачественная отделка, гарантийный ремонт

Некачественная отделка, гарантийный ремонт После подписания апп квартиры с отделкой, у меня дома прорвало гибкий шланг подачи гвс. Моя квартира полностью и все соседи снизу были затоплены горячей водой. Внимание причина - старый б/у шланг! Он просто лопнул, не выдержав давления воды! После этого был составлен акт о залитии. Застройщик признал свою вину. Но вместо того, чтобы срочно выносить пропитавшиеся насквозь ламинат и подложку (дабы не пошла плесень) , мне сказали записываться на комиссионный осмотр квартиры. Ближайшая запись на...

Замена электросчетчика [Неподтверждённая]

Замена электросчетчика Здравствуйте! Мною было сделано обращения в Мосэнерго 44252330 от 03.08.2020. На сегодняшний день обращение мое не выполнено! Согласно постановлению правительства Московской области данное обращение должно быть рассмотренной не позднее 30 календарных дней. Прошу Вас рассмотреть мое обращение и дать соответствующие распоряжение лицам исполняющим данные обязанности.

Заказ не пришёл [Решена]

Заказ не пришёл Сделал заказ на 14 500 руб. Я живу в 80 км. От Москвы. В личном кабинете 09 сентября висит, что передан курьерской службе. Позвонил в курьерскую службу 88005555505. Но там отвечают, что товар не поступал. По горячей линии wildberries говорят, что заказ передан. Звонил уже 3 раза на горячую линию wildberries, оператор говорит, что сейчас сделаем запрос. Писал через соц сети и везде получаю стандартный ответ, сделали запрос. Написал заявление на возврат средств, отправил на почту, но снова пришёл ответ, что сделали запрос! В личном кабинете всё без изменений.

Level Travel

21.09.2020 izm196
Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Шарашкина контора, которая ни за что не отвечает. Не возвращают деньги за оплаченный тур, который выпал на время карантина. Постоянно "переобуваются" и меняют свое решение. Аналогичнов туров не предлагают. Прикрываются постановлением 1073. Скидывают все на туроператора, хотя договор с Левел. Я тур оплатил в полном объеме - а услуги не оказаны. Тянут время, присылают отписки. Работают только на себя, а не на клиента. Больше связываться с Левелом не будем, и во всех медиа ресурсах расскажем о нем правду.

Отвратительные вруны

Отвратительные вруны Не связывайтесь с компанией консалт групп, себе дороже. В начале августа начала заниматься пропуском на ттк, сначала я отправила не те документы. Через 2 недели мне сказали, что вы не верно документы прислали! Ок! Где ты блин 2 недели их проверял? Потом сказали что подали 21 августа, еще через неделю. Сегодня 21 сентября, все мыслимые и не мыслимые сроки давно прошли. Звоню-мне отвечают, что да, сначала был ваш косяк, (но е мае, я давно свой косяк исправила, и это ты занимашься пропуском...

Не возвращают деньги за билет [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги за билет Здравствуйте, купила у данной компании one two trip билет на рейс Ереван - Москва номер билета 2166114312098, должна была лететь через вам компанию нордвин сейчас звоню в one two trip, говорят что деньги вернуть не могут, а вернут только сертификатом, но мне не нужен сертификат. Мне нужны мои деньги 20 тысяч рублей говорят что деньги будут возвращать в течении полу года, это что за издевательство? ! Почему компания сразу не предупреждает, что из за отмены рейса, мне нужно ждать столько времени своих денег! Прошу решить данный вопрос!

Дубровина Светлана Борисовна

Обман, введение в заблуждение

Дубровина С.Б. обманщица и мошенница. Знаю не понаслышке, на личном опыте. Я сталкивалась с этим персонажем, но поскольку от других её клиентов знаю как она ужает когда ей предъявляют пртензии и говорят ей в лицо всю правду о том, что они только деньги брать умеют, поэтому я публикую о них статью в телеграмм канале за 02.02. 2020 года. А вы уже сами решайте нужно к ней вам обращаться. Судебные кроссовки ​На этот сайт (скрин ниже) мы забрели совершенно случайно, исследуя просторы сети по ФИО...

Не проходит уплата [Неподтверждённая]

Не проходит уплата 10 сентября по банковской карте МИР произвёл оплату, уже 20 сентября, а платёж так и не поступил. Неприятно, оплатив услугу фактически оставаться должником. Обычно оплата за Электроэнергию проходила моментально, а теперь висит уже третий день, что не радует.

Потеря времени и денег

Потеря времени и денег Заказ-Наряд № 06020078397 от 20.09.2020 Приехал в автосервис в 17:00, уехал в 18:45. Причина: сход развал после замены амортизаторов в другом сервисе (так как в том сервисе нет сход развала). Загнал авто через десять минут, после 30 минут ожидания и видя что машиной никто не занимается, подошел к менеджеру и задал вопрос. Движения начались. через полчаса мастер позвал и сообщил, что сход развал нельзя сделать по причине прокручивания регулировочного болта на заднем правом рычаге и расслоении...

Доставка - обман покупателей

Доставка - обман покупателей Добрый вечер! Заказали и оплатили (7.08.20)товар заранее до отпуска(14.08.20), родителям (свекрови и свекру) в подарок: диван, стенку под тв и топпер. Дату доставки посчитали с оператором и менеджером ближайшего магазина.(23-26 августа)/. Переиграли весь отпуск, так, чтоб присутствовать при доставке, чтоб самим ее оплатить и собрать стенку. приехали к назначенной дате, а доставки нет! Звонили,но дозвонились только до кол центра, который ответил, что по договору доставка в течение 33 раб. дня...

Невозможно получить деньги за реализованный товар

Невозможно получить деньги за реализованный товар Ужасная работа тех поддержки. С 31 августа до сих пор никто так и не разобрался в проблеме. Невозможно получить свои деньги за реализованный товар. Так же и забрать остатки невозможно! Запросы на тех поддержку висят неделями. А если ее и откроют, то напишут какой-нибудь шаблонный ответ. Категорически не рекомендую поставщикам связываться с этой компанией.

Обман потребителей [Неподтверждённая]

Обман потребителей Добрый день! Жалоба на не законные действия, необоснованные списания денежных средств и обман потребителя Я, Сапожникова Инна Владимировна, проживающая по адресу: МО, г. Лобня, ул. Фестивальная, д. 8, корп. 2, кв. 83. (Лицевой счёт 781740) подаю жалобу о противодействии Ваших сотрудников. В случае оставление моей жалобы без действий по урегулированию вопроса, по истечении 10 календарных дней начиная с 21 сентября 2020 года, я подаю претензию в Роспотребнадзор. С Вашей организацией был...