Почтовые услуги Жалобы

Меня привлекла реклама саженцев, плодово - ягодных культур, я оставила заявку, мне позвонили с номера 8707 250 31 60 и дали очень подробную информацию. Консультант вызывала большое доверие своей доброжелательностью и я заказала 7 саженцев с доставкой за 38 950 тенге, в результате получила непонятные семена, которые максимум стоят 5 тысяч. Помогите, пожалуйста, вернуть деньги.

Вчера, 20 апреля, Морозов Дмитрий, который находился на подмене - по его заявлению - в отделении #153, при выдачи посылки наложенным платежом с оплатой банковской картой заставил оплатить посылку дважды. Он заявил, что якобы в первый раз оплата банковской картой не прошла. Я, получатель посылки, обратила внимание Морозова Дмитрия, что в мобильном приложении Новой Почты оплата прошла успешно, но Морозов Дмитрий заявил, цитирую:"Не знаю что там в вашем приложении, но у меня оплата не прошла"...

Добрый вечер, наступил вечер понедельника 8.04.2024г., smart терминал - не привезли. На звонок 2323 меня 30 минут мурыжили, не дали внятного ответа, опять оформила жалобу. Хочу так же отметить, что на фото в приложении при оформлении smart pos выходит фото нужной мне модели А80! Но ее не привозят. Решите проблему, пожалуйста. В Kaspibanke работает служба по отработке жалоб? Или жалобы уходят в пустоту?

Жулики работают в видном емс прислали на телефон смс передано курьеру и в итоге курьер не звонил (статус стоит получено адресатом), но я ничего не получала, курьер мне даже не звонил! Я буду подавать на них в суд! Все доказательства у меня есть! Предоставлю видео с камеры! Что карьер не приезжал! И детализацию звонков, что не звонил мне никто!

Почта России это какое-то недоразумение России. Ежедневно отправляла заказные письма в отделении 127273 г. Москва. После того, как на почте установили непонятно какое программное обеспечение, я не могу отправить письма с декабря 2023 года. Дело в том, что они стали требовать паспорт для отправки заказного письма. А когда я предъявляю паспорт, мне отвечают , что мой паспорт НЕДЕЙСТВИТЕЛЕН. Можете себе представить АБСУРД. Какая-то шарашкина контора, именуемая Почта России, заявляет, что их...

С 20 февраля моя посылка находится Москва - Внуково АОПП ММПО PI-EMS. И не движется в сторону получателя. Никаких сообщений от них нет, на каком основании задержана посылка.

Отвратительный сервис! Звоню на1499 операторы не хотят разговаривать, сбрасывают. Это что за хамство! Оплаченную посылку потеряли и никто разговаривать не хочет. Три недели по югу катали, до Северного Казахстана доставить не судьба, пока не потеряли. Крутой сервис!

Здравствуйте! Хочу обратиться по поводу не правильного оформления услуги, я отправила посылку 14,12,2023 в венгрию подробно указав адрес доставки и номер телефона (венгерский) получателя, и теперь 09,02,2024 г. Я получаю смс сообщения о том, что посылка вернулась на абулхаир хана 62, причину возврата сотрудники казпочты мне не смогли объяснить, чтобы забрать посылку я должна опять оплатить транспортные услуги 40000,00 вот у меня вопрос кто виноват, что посылка не дошла? Казпочта? Сотрудники...

Сотрудники грубые, нормально не обслуживают, на вопросы не отвечают. Если и отвечают то с тоном. Каждый раз вижу недовольных клиентов. Почему только 1 касса работает? Каждый раз не приходи очередь.

Из Витебска в Могилёв 12.01.2024 г. была получена повреждённая посылка с пометкой ""ОСТОРОЖНО": протёрта дырка в коробке; из дырки торчала штепсельная вилка с обломанными контактами; есть царапина на колонке под вилкой. Целостность самой муз. аппаратуры стоимостью в зарплату простого смертного - 720 бел. рублей (реальная, магазинная стоимость - около 2.000) я в моменте проверить даже не могу ввиду повреждения проводов! И дело даже не в деньгах, а в профессиональной этике компании и уважении...

Отправляла посылки Запорожье - Польша. Посылки приехали порезанные и все помятые, а самое главное, что 3 системных блока и 4 монитора разбиты! За что я заплатила деньги? Кто теперь всё это будет возмещать? Я в шоке от Новой почты, никому не советую с ними связываться

Не отдают посылку с китая , 4 января пришла посылка указано, что на почте. Пошел забирать , мне там говорят , что электричества у них не с 29 декабря 2023 года , хотя в день поступления посылки отметку сделали, что поступила к ним. Не отдали. Ходил к ним 6 января , говорят электричества у них нет до сих пор и когда будет не знают. Посылку не отдали. Программа то не работает без электричества. Мне плевать на их программу, я заплатил за товар он пришел на почту, запретов на получение мной моего...

История такая: почтальон, разнося почту - предложила новогодние подарки. Когда муж поинтересовался - что входит в подарок, был ответ: игрушка символ нового года и конфеты. Муж очень удивился, когда забирал подарки у родственников, потому что сам почтальон их нам не принёс, а отдал родне. В общем все оказались недовольны, что выкупив новогодние подарки (их у нас на две семьи) получилось 4 шт. Не оказалось того, чего описал сотрудник почты. Дело не в сладостях. Зачем путем обмана себе премии зарабатывать?

Отправила посылку 11 декабря через СДЭК с оплатой до двери. Обещанный срок - до шести дней. Сегодня 25 декабря. Посылка лежит с пятницы в отделении КАЗПОЧТЫ, доставлять никто не собирается. На электронную почту пришло сообщение о том, что завтра посылка отправляется назад. Что за хамское отношение? Вы работать собираетесь?

Заказ пришел 5 декабря 2023г. мне никакого сообщения не пришло, я показывал мои сообщения. В знак доказательства высылаю скрин в котором даже написано что доставлено 18 декабря 2023 года, но главное не это мне нужна было эта вещь до 10 декабря 2023г. эта кантора сделала меня еще и виноватым. и взяла деньги за хранение, хотя ошибка их и они должны были мне за просрочку а в итоге обман. смотрите что в скрине (В обработке у службы доставки 5 декабря 2023 в 11:13) это хорошо что я зашел...

Я писал что посылки были отправлены 13 декабря в узунколь с костаная, а приехали в костанайская 7 декабря, так они еще где-то едут 162км заехать не могут. Теперь мне пишут, что я порчу рейтинг кз почты, вместо того чтобы навести порядок. Бардак какой был такой и остался, буду писать на президента в тик ток, в ютуб, пусть весь мир узнаёт как работает кз. Почта

Почему при получении денежного перевода с Узбекистана, Ташкент, сотрудник данной почты, требует у меня, что бы мои инициалы были написаны русскими буквами? Это что за требования? Перевод между странами, международный, в Ташкенте используют латинское написание, почему у нас мне все нервы вытрепала эта сотрудник? На латинице мои данные есть в уд

В г. Алматы отделение №11 по адресу Чехова 20А работают не компетентные сотрудники. Наш магазин не однократно отправляет около 40-60 посылок в неделю, что дает очень хороший доход Казпочте. Сотрудница данного отделения в очередной раз приняла посылки и взяла оплату за них в полном объеме, при получении наших посылок наших покупателей заставили оплачивать посылки заново, так как эта сотрудница сделала ошибку и формила их наложенным платежом. Обратившись в это отделение за помощью, мне поступил...

Вчера утром отправили сладости и вещи из львова в подольск на новую почту 1. Посылку переполовинили, половины конфет нет. И это уже не впервые роются в посылках. Чеки у меня есть. Беспредел полный. Ничего отправлять нельзя. Буду жаловаться во все инстанции!

Я оформил на олх доставка покупку, вот уже месяц как она не может дойти ко мне. Ходил на почту в отделение, сказали что в сортировочном депо, позвонил в горячую линию, сказали писать жалобу. А ведь за посылку деньги уплачены и товар выслан на определенную сумму. Надеюсь деньги вернут? Пропала посылка 29.2023.20