Мебель / Интерьер Жалобы

Никаких гарантий, не отвечают за отвратительное качество [Неподтверждённая]

Никаких гарантий, не отвечают за отвратительное качество Приобрела стол- трансформер, привезли, собрали, сложили, разложили, вроде все ок, подписала акт, уехали.Стала протирать стол, разложила, на стыке столешниц обнаружила дефект возле крепления, сфотографировала. Сложила стол, протираю пыль, салфетка зацепилась за край столешницы и отколося кусочек, сфотографировала. Пошла в магазин, написала рекламацию, показала фото. Звонят через несколько дней: - Данные дефекты не являются браком. Я все понимаю, что мебель дешевая, но не бесплатная же!!!! Одним...

Просрочка доставки мебели [Неподтверждённая]

Просрочка доставки мебели Здравствуйте! Купил диван, кресло, пуф (СП01П000001182 от 03.07.2016 года) в магазине "Много мебели" (ИП Михайлова ЮЮ). Срок 15 августа 2016 года. 03.09.2016 года привезли только диван и пуф. Отнес претензию в магазин, где покупал. Продавец Ирина Викторовна отказалась ставить отметку на моем бланке претензии, сославшись на то, что руководство это делать запрещает. Пришлось отдавать претензию на "честное слово". Прошло еще 10 дней, товаре конечно же так и не пришел, отправил претензию уже со...

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Мною, покупателем был расторгнут договор с магазином Много Мебели в г. Казани в лице ИП Попова Олега Исаевича договор № СМ36Т000000611 от 9 июня 2016 года в связи с просроченными сроками доставки дивана Фиджи. 16.08.2016 написано заявление на возврат денежных средств в сумме 14990 рублей и указаны мои банковские реквизиты в магазине, где приобретался товар: Много Мебели г. Казань ул. Ямашева, 71а. Деньги до сих пор не были возвращены, каждый раз очередные отговорки!!Когда будут возвращены...

Не возвращают деньги за диван

Не возвращают деньги за диван Здравствуй! Номер договора МВ11Н000000494 от 29 июля 2016. Суть такова: Решили купить диван Атланта-У внесли 100% предоплату (16990 рублей), дождались положенных 25 рабочих дней, позвонили договорились о доставке, вечером за день перед доставкой позвонили сказали сбой базы данных, завтра никто не может, давайте на другой день, ждите целый день и то не факт, что доставят. Оказался от таких доставок и услуг и написал заявление на возврат денег, дата написания заявления 27 августа 2016. Менеджер...

Диван игрушка!

Диван игрушка! Уважаемые! Как до них дозвониться и куда написать претензию?! У дивана атланта спустя два месяца пружины повылетали. Сотни раз пожалела что купила его. Магазин в городе закрыли, понятно почему. Шарашкина контора. Может в суд кто обращался?Деньги вроде и не такие большие, но все же обидно что на ветер.

Была предварительная оплата, но дивана до сих пор нет [Неподтверждённая]

Была предварительная оплата, но дивана до сих пор нет 13 августа 2016 г заключили в вашем салоне Договор №ВВ74Н000000558 на покупку дивана. Была предварительная оплата, но дивана до сих пор нет. Продавец-консультант в салоне сказал, что доставка проводится в среднем за 2 недели, каждый раз звоню и каждый раз по телефону меня кормят "завтраками". Отвратительное отношение к покупателям, больше ничего у вас приобретать не буду и всем знакомым расскажу о своем опыте с вашей компанией. На соответствующих форумах оставлю свой негативный отзыв.

Стенка Мальта брак фасада [Неподтверждённая]

Стенка Мальта брак фасада 06.09.2016 доставили Стенку Мальта по договору № СР05ЛЛ00000083 от 30.07.2016 ИП Лопышова Валентина Васильевна. При вскрытии заводской упаковки обнаружено что у трех фасадов замяты все углы позиция №29 Фасад длина 716 ширина 396 количество 3 штуки ЛДСП 16. необходима замена трех дверок фасада!

Бракованный товар и наплевательское отношение к клиенту

Бракованный товар и наплевательское отношение к клиенту Добрый день. Хочу поделиться своим "опытом" общения с сотрудниками магазина Hoff. Заказала кровать+основание+матрас+доставка и подъём на этаж. Пол дня потратила на звонки по поводу доставки. Мне не любезно сказали, что привезти могут и до 24 часов, хотя я объясняла,что это общежитие и такое не возможно. Привезли, собрали, прослужила СУТКИ! и развалилась, сломав и основание! Я позвонила и оставила фото на сайте, обещали связаться в течении 2 дней. Третьи сутки тишина, даже фото к претензии не...

Обман клиента, воровство денег, преступная компания

Обман клиента, воровство денег, преступная компания Уважаемые покупатели! Довожу до вашего сведения продолжение обмана и мошенничества со стороны магазина много мебели. После возврата мной бракованной мебели в московскую область, деревня часовня, я составила два заявления в салоне на возврат денег за доставку. Они были приняты менеджером юлией 13 июля! Суммы: 2300 и 4400 (доставка в квартиру и доставка из квартиры на склад соответственно) далее мне была возвращена сумма 900 рублей в конце августа. Исходя из 20 рублей за километр, всего было, как...

Некомплект стенки Мальта

Некомплект стенки Мальта Заказывала стенку мальта диван и стол,при сборке стенки не хватало задней стенки тумбы 1496х328х3 и задней стенки бельевого шкафа 1842х302х3 оставила рекламацию 24.08.16 перезвонили мне 07.09.16 сказали чтоб я приезжала в люберецкий район сама мы не доставляем,на вопрос как я на метро поеду с этим агалитом,у меня двое детей оператор сказал не чем помочь не можем аннулировал рекламацию и повесил трубку,попытки дозвониться результата не дали, говорят пишите в Саратов в головной офис. ПОЛНЫЙ БЕСПРЕДЕЛ РУКОВОДСТВО БЕЗДЕЙСТВУЕТ.

Ужасная сеть магазинов [Неподтверждённая]

Ужасная сеть магазинов Хотели поделиться неудачным опытом взаимоотношений с магазином «Много мебели» в г.Щелково. Обратили внимание на невысокие цены на мебель, решили купить две стенки и диван. При оформлении заказа уже возникли вопросы, за доставку товара оплата производится за каждый предмет, не зависимо от того один покупатель или нет, цена за место в машине. Уже напряглись, ну да ладно, цена за товар все- таки невысокая. Удивили сверх большие сроки (до 2-х месяцев) изготовления товара при 100% оплате. Стали...

Сломался диван [Неподтверждённая]

Сломался диван Здравствуйте!!! Договор №мс19п000000214 от 30 июля2016. Было куплено шкаф рим 150 в котором при сборке оказались 2 задние стенки меньшего размера чем по схеме, сделала заявку уже месяц стоит шкаф и вокруг него вещи по всей комнате. А теперь ещё диван берг, лежать с краю невозможно оказываешься в яме. Дозвониться просто не возможно.

Воровство денег клиента обманным путем. [Неподтверждённая]

Воровство денег клиента обманным путем. Уважаемые покупатели! Считаю должным вам сообщить об обмане, который выдается за правду. При возврате мебели на склад данного магазина, вам, несмотря на то какую сумму вы оплатите перевозчику и не смотря на то, какие документы вы предоставите магазину, вам оплатят 20 рублей за километр!!! Я, оплатившая 4 400 за доставку на склад, получила 900 рублей. Написала претензию в магазин. Мне в устной форме было сказано, что это все на что я могу рассчитывать. На требование написать мне письменное...

Нарушение сроков поставки

Нарушение сроков поставки 7 августа 2016г. я купила в салоне "Много мебели" расположенном в г.Алатырь Чувашской Республики диван Атланта и стол трансформер. Продавец ИП Попов О.И. 21 августа 2016г. мне был доставлен стол, дивана до сих пор нет. Номер договора СМ172Т00000218. В салоне сообщают, что диван находится на фабрике и когда будет доставлен им неизвестно, хотя в договоре срок доставки 24 рабочих дня. Прошу сообщить мне, когда я дождусь свой диван.

Hoff

31.08.2016 pou
Невыполнение заказа [Неподтверждённая]

Невыполнение заказа Заказала в интернет-магазине "Hoff" 2 стула. Привезли с разными подлокотниками. Отказалась получать, обратилась в службу клиентской поддержки. Снова привезли эти же 2 стула. Возникает вопрос, там люди вменяемые работают или таким образом работу доставке обеспечивают? Никому не рекомендую приобретать товар у них

На витрине мебель не соответствует, нарушение сроков поставки [Неподтверждённая]

На витрине мебель не соответствует, нарушение сроков поставки 06 июня 2016 г. я заключила c организацией Много мебели (ИП Дернова Светлана Александровна); по ул. спортивной г.Рязань (ТЦ Мебельмолл) договор розничной купли-продажи Дивана Мадрид по цене 9990 (Девять тысяч девятьсот девяносто ) рублей, что подтверждается договором купли продажи № ЧР65П000000564, товар был оформлен в кредит, кредит выплачен досрочно с процентами, чеки об оплате имеются. Срок гарантии, установленный изготовителем, составляет 18 месяцев по договору. Товар был передан...

Осторожно мошенники! ИП "ЖАРДАН"

Осторожно мошенники!  ИП 'ЖАРДАН' Компания безответственная, не рекомендую заказывать в них мебель, делают через ж ... у, сначала привезли вовсе не то что заказывал (заказывал шкаф), затем привезли то но с явными механическими повреждениями, кроме того работают через фирму посредника ИП "Жардан", после чего невозможно разобраться кто виноват а кто нет, чтобы вернуть деньги пришлось чуть не в суд идти. Рекомендую не иметь связи с этой фирмой, сэкономите время, деньги, нервы.

Не вернули деньги

Не вернули деньги Мною, покупателем был расторгнут договор с магазином Много Мебели в г. Казани в лице ИП Попова Олега Исаевича договор № СМ36Т000000611 от 9 июня 2016 года в связи с просроченными сроками доставки дивана Фиджи. 16.08.2016 я написала заявление на возврат денежных средств в сумме 14990 рублей и указала мои банковские реквизиты в магазине, где приобретался товар: Много Мебели г. Казань ул. Ямашева, 71а. Сегодня 31 августа 2016 года. Деньги до сих пор не поступили на мой банковский счет, хотя...

Некачественный товар, отвратительное отношение [Неподтверждённая]

Некачественный товар, отвратительное отношение В июне 2015 года мною была приобретена кровать через интернет магазин гипермаркета Hoff. В июле 2016 года из строя вышла балка основания, которая была склеена из двух досок(!) Я обратилась в гипермаркет для осуществления гарантийного ремонта 23.07.16 номер претензии 101239. Через неделю мне перезвонили и сказали что пришлют технолога для составления акта. В назначенный день никто не пришел и не позвонил. При моем обращении в hoff мне было сказано, что акт был составлен дистанционно по моим...

Мошенники

Мошенники Заказал я шкаф и тумбочку в компании с красивым названием Студия мебели "ruthome". Но, к сожалению в компании только красивое название. Начнем с того что мебель мне делали 3 месяца вместо полторы недели, не на шутку меня разозлило. Дальше было еще веселее, когда наконец мне позвонили и сказали что на днях подвезут шкаф я был очень счастлив, но каково было мое разочарование когда мне привезли совсем другую модель и совершенно другой цвет, в придачу были видны механические повреждения на...