Мебель / Интерьер Жалобы

Бракованная мебель [Неподтверждённая]

Бракованная мебель Заказывала стенку, диван и стол по акции. Привезли мебель, с нарушением сроков, так при сборке оказалось, что у одного из шкафов, вместо верха и низа, привезли два низа, у другого шкафа дверца одна не подходит, у стола один механизм бракованный (крышка на него не ложится), не хватает держателей полок. Вызвали мастера, обещали в течении 3-5 дней придти, уже три недели ждем,, в компанию звонки ничего не дают, говорят, что у них много работы, заняты... Представляю теперь сколько еще придется ждать замены деталей!!!

Несвоевременная доставка [Неподтверждённая]

Несвоевременная доставка Заказали диван в салоне "Много мебели" в г.Пензе на ул.Центральной,1. Договор №СР10Н000000442 от 25.07.2016. По прошествии срока нам позвонили, назначили дату конкретно 24 августа с 8-00 до 10-00. Я отпросилась с работы, весь день ждала, в результате ни звонка, ни дивана. Звоню в салон, сначала отвечали, что нет связи с водителем (это у такой-то большой компании), затем просто перестали брать трубку. В результате прошел второй день (отпрашивалась сноха). Нам теперь совсем на работу не ходить...

Прошу не связываться с этой компанией! Воровство денег и обман покупателя!

Прошу не связываться с этой компанией! Воровство денег и обман покупателя! При получении бракованной мебели, магазин настоял на возврате мебели на их склад в деревню часовня московской области, пообещав возместить деньги за доставку согласно предоставленным документам. В итоге, после возврата мебели, я получила от 4 400 рублей всего 900 рублей!!! Оператор по горячей линии ответила, что мне возместили деньги в пределах разумного!!! То есть клепать бракованную мебель, брать за нее деньги вперед, заставлять оплачивать доставку на склад самого клиента, а потом еще и...

Срыв сроков поставки, информацией никто не владеет [Неподтверждённая]

Срыв сроков поставки, информацией никто не владеет Договор чр 163п00000057, согласованный срок поставки 20 августа, товар до настоящего времени не поставлен, ежедневные звонки на горячую линию результата не дают, где мебель и когда будет поставлена, ни кто не знает... Буду расторгать договор, и всем рассказывать о "хорошей" фирме "много мебели", хотя на свою репутацию, судя по многочисленным и однотипным отзывам, им наплевать. Ээх, россияне!!! , такие как вы россию разворовали... С собой в гроб всех денег не возьмете, а на страшном суде за все ответите!!!

Притензия. Диван Дубай [Неподтверждённая]

Притензия. Диван Дубай Договор см146с00000470 от 9.06.2016, диван Дубай доставлен 20.07.2016, в течении недели начали ломаться крепления у пружин,первая жалоба направлена в магазин г.Нефтегорск 10.08.2016 с просьбой о замене или ремонте дивана на что по сегодняшний день 24.08.2016 ответ не поступил, прошу произвести замену дивана или буду вынуждена обратиться в суд

Воровство денег, обман клиента, игнорирование претензий и писем.

Воровство денег, обман клиента, игнорирование претензий и писем. Уважаемые покупатели! Не покупайте ничего в этой компании! Не платите им денег вперед! Иначе получится как у меня. Оплатив деньги за товар вперед, я ждала мебель в течение полутора месяца. В итоге привезли груду стройматериалов, наспех пришпиленной степлером оранжевой флизелиновой технической тканью, дурно пахнущую химикатами, кривую, косую (причем даже ножки у дивана крепились при помощи степлера!!) в итоге препирания с руководством, я повезла таки их хлам в московскую область, д. Часовня, за...

Диван Монако сломался через неделю [Неподтверждённая]

Диван Монако сломался через неделю Здравствуйте, 29. 06. 2016 приобрела диван монако в магазине много мебели, через две недели он пришел. Прошло еще две недели и у него оторвались сразу 3 пружины, пошла в магазин и написала претензию, сказали ждите мастера в течении 14 дней, прошел месяц, а его нет, мы звонили туда и ходили, но нам говорят ждите. Интересно сколько ждать, на сегодняшний день уже больше месяца прошло, куда обращаться?В суд, может в роспотребнодзор?Подскажите пожалуйста!

Возврат денег за непоставку товара по вине поставщика. [Неподтверждённая]

Возврат денег за непоставку товара по вине поставщика. 17 августа 2016г. оплатил (картой Сбербанка) 50% покупки шторной ткани, которую продавцы обязались доставить до 9 сентября. 22 августа позвонила сотрудница отдела "Интерьерный текстиль" с информацией о том, что нужной мне ткани не будет до середины октября. От сотрудников отдела - самое хорошее впечатление. Спасибо им. Но это все. Дальше, сотрудник отдела возврата товара - Татьяна (фамилию отказалась называть категорически) сообщила, что возврат денег в течение 10 дней. На мой вопрос - почему...

Отказываются рассматривать претензию

Отказываются рассматривать претензию Заказали по акции стенку диван и стол договор номер вв79к000000162 от 30 июня, по договору доставка до 17 августа, на сегодняшний день 22 августа привезли все кроме дивана, вынуждена буду обратится в суд за неустойкой статье 23 пункт 1 закона о защите прав потребителей, потому что продавец сказала что претензию они даже рассматривать не будут

Hoff

20.08.2016 Я-Людмила
Непорядочное отношение к клиенту [Неподтверждённая]

Непорядочное отношение к клиенту Решила купить стол для кухни в HOFF с очень хорошей скидкой (61%) из массива каучукового дерева.. Заказ VSM318721. Стол оказался в выставочном зале в Краснодаре. Переместить товар из магазина в магазин ( в пределах Краснодарского края) они не могут, т.к. в Сочи HOFF-mini и нет складских помещений (а я и не предполагала, что стол оказывается является крупногабаритным грузом!!!). Предложили приехать и забрать его в Краснодаре (до Краснодара 300км) или заказать у производителя( т.е. в Малазии...

Полный обман, мошенничество, воровство денег клиента

Полный обман, мошенничество, воровство денег клиента МС 33Н000000116 ОТ 29 МАЯ 2016 Полное свинство, хамство, обман, мошенничество!!!! После получения бракованной мебели, (оплатила за доставку в размере 2 300 рублей), везла сама этот хлам в Московскую область, так как магазин в заборе мебели отказал. Мне пришлось самой, за свой счет, везти мебель (хотя это не моя обязанность, а магазина) в Московскую область, д. Часовня. Доставка на склад стоила 4 400 рублей. Перед этим мне было обещано менеджерами магазина возврат денег за перевозку в 100%...

Невыполнение поставки мебели [Неподтверждённая]

Невыполнение поставки мебели 03,062016г .Был заключен договор об оказании услуг,в соответствии с которым исполнитель взял на себя обязательство оказать следующие услуги: Передать в собственность товар (Мебель ) в счет оплаты оказанных услуг (выполнения работ) Я оплатила 36950 (Тридцать шесть тысяч девятьсот пятьдесят рублей), что подтверждается документом :Договор № СБ72ГР00000454 от 03,06,2016г. Согласно договора ,срок оказания услуг (выполнения работ) составляет 25 рабочих дней, До сих пор мебели нет .18,08,2016г. Когда будет мебель ??????

Непередача товара [Неподтверждённая]

Непередача товара «12» июня 2016 г. был заключён договор об оказании услуг, в соответствии с которым исполнитель взял на себя обязательство оказать следующие услуги: Передать в собственность товар (мебель). В счет оплаты оказанных услуг (выполненных работ) я оплатила 22970 руб. (двадцать две тысячи девятьсот семьдесят рублей), что подтверждается документом: Договор потребительского кредита №13074265834 от 12.06.2016 года. Согласно п. 2 Договора, срок оказания услуг (выполнения работ) составляет: 26 рабочих дней. но до сих пор мебели нет.17.08.2016 г. Когда будет мебель?

Невозврат денег [Неподтверждённая]

Невозврат денег 19.06.2016 заключил договор № ЮГ57Н000000838 с Много Мебели на покупку дивна бристоль - 49990 р. .. Диван так и не привези не по истечении 35 дней.. На горячей линии девушка сказала что вряд ли привезут вообще.. так как сняли с производства.. а остались остатки.. Это вообще не мыслимо.. Написал заявление 26.07.2016 о возврате денежных средств.. По истечении 10 рабочих дней деньги не вернули.. Каждый день менеджер кормит завтраками.. Собираюсь отправить жалобы в Федеральную антимонопольную службу и в РОСПОТРЕБНАДЗОР.. Не поможет в суд.. 49990 р это большие деньги..

Не возвращают деньги за доставку

Не возвращают деньги за доставку Получив брачную мебель, см. отзыв http://www.huzhe.net/mnogo-mebeli/mnogo-mebeli-g-shjelkovo-mebel-uzhasnogo-kache... мне пришлось ее самостоятельно везти назад в Московскую область, д.Часовня. Убив на это полрабочего дня, я ее отвезла, сама оплатила перевозчика 12 июля 2016 года. 13 июля мною были в салоне по адресу Щелково, Пролетарский проспект, написаны два заявления на возврат денег за доставку. На сумму 2300 и 4400. Менеджер Юлия обещала возврат денег в...

Гарантийное обслуживание

Гарантийное обслуживание Купили диван "Атланта" (договор № MM_СМ 16Д000000087 от 23.01.2016) Диван привезли с нарушением срока поставки после многократных звонков 11.03.2016. Через 10 дней эксплуатации разошёлся боковой шов на откидной части. 23.03.2016 написано заявление с просьбой произвести ремонт или замену части дивана с дефектом. Мастер, попросив прислать фото дефекта, обещал, что закажут новый чехол. Прошло три с лишним месяца, ничего не было сделано. на многочисленные мои звонки в магазин, а затем по самарскому...

Hoff

16.08.2016 olga
Ожидаю доставки заказа 2, 5 месяца [Неподтверждённая]

Ожидаю доставки заказа 2, 5 месяца 9.06.16 я сделала заказ кровати и сопутствующих товаров в этом магазине №M284684 При оформлении заказа меня предупредили что поставку кровати придется немного подождать, до 2 недель. Для меня этот срок был не критичен и я согласилась, однако прошло уже более 2 месяцев, а доставки так и нет. При звонках туда, доставка каждый раз откладывается, при этом подтверждения нового срока от магазина не приходит. В итоге сегодня, после настоятельной просьбы связать меня с руководством интернет- магазина, менеджер бросил трубку. Хорошо что я сразу не оплатила заказ.

Плохая работа менеджеров магазина и руководства

Плохая работа менеджеров магазина и руководства Согласованный срок поставки шкафа-купе 13.08.16. сорван. Договор № СП 000000663 от 01.08.16. Сотрудница магазина Много мебели в п. Новое Девяткино сказала, что не могут вывезти шкаф, т.к. вопрос не согласован со службой безопасности. Доставка 14.08.16. также не была осуществлена. 15.08.16. сотрудник сообщил, что запрос ими направлен, ответа нет. Сказал, что мебель возможно будет доставлена 15-ого или 16-ого. Полный бардак, никто ни за что не отвечает и не хочет работать. Прошу наказать работников магазина, а еще лучше заменить его руководство, менеджмент.

Нет дивана. Все сроки доставки прошли [Неподтверждённая]

Нет дивана. Все сроки доставки прошли Здравствуйте. 16 июля заказала 2 дивана. Договор № мв91н000000126 от 16 июля 2016 года. Диваны до сих пор не привезли, в магазине трубку не берут вообще. Прошу разобраться в сложившейся ситуации или я пишу заявление в суд. Это был первый и последний раз когда я связалась с этим магазином

Конечно диван не хотят везти он же по акции [Неподтверждённая]

Конечно диван не хотят везти он же по акции Купили набор в много мебели: стенка, стол и диван пошел подарком за 2999 р. Срок доставки 11.08.2016. 10.08.16 привезли только стенку. А остальное только может быть через недельку. Так нам сказали в магазине чеаркуль, крупской 6. Елена. Это беспредел. Старый диван мы выкинули 10.08.16 так как думали, что привезут все. Дети спят на полу. Конечно диван не хотят везти он же по акции. Ждут когда люди наконец откажутся и заберут деньги. Буду подавать в суд.