Zara - Возврат средств

1

26 августа оформила возврат товара, так как не подошёл размер, 18 сентября мне пришло письмо, что перевод успешно завершён и я могу обратиться в почтовое отделение для получения денежных средств. Однако на почте мне говорят, что никаких денег не поступало. На многочисленные письма с моей стороны zara отвечает, что они рассматривают данный вопрос, но вот уже полтора месяца я не могу забрать свои деньги! Номер заказа 51623881329

Комментарии

Отменили доставку

Здравствуйте, заказала 29 ноября на скидках . Ждала свой заказ, а мне перезванивают 4 5 декабря и говорят , что ваш заказ перепутали и доставки не будет. И просят сделать заказ заново без скидок

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !