ЗАО "РТК" - Возврат ошибочно перечисленных средств [Недействительная]

2

Скиньте мне пожалуйста телефон и почту вашей бухгалтерии, для решения вопроса об излишне перечисленных средствах. К сожалению других способов выйти на бухгалтерию нет. Пытался сделать это через сайт, никто не отвечает. Высылаю заказным письмом все объяснения и копии документов. К сожалению вынужден буду подавать исковое. ст. 1102 ГК РФ. С уважением

Ответ от mts_support Представитель компании 10.01.2020

Дмитрий, реквизиты АО РТК есть на сайте: https://shop.mts.ru/support/privat/requisite/
Вы можете написать в личные сообщения подробнее суть вопроса, также просим указать корректный контактный номер телефона. Постараемся помочь.

Доп. информация от Хван Дмитрий 10.01.2020

Вы направляете меня опять же на менеджера продаж, ни один из них не дал конкретный ответ. Все направляют либо в МТС-банк, либо в офис компании. Проблема не решена.

Ответ от mts_support Представитель компании 10.01.2020

Дмитрий, как писали вам ранее, напишите, пожалуйста, подробнее о вашей ситуации в личные сообщения. Постараемся помочь.

Доп. информация от Хван Дмитрий 10.01.2020

Если можно точнее подскажите где именно? обратная связь?

Ответ от mts_support Представитель компании 10.01.2020

Для вашего удобства, напишите пожалуйста, по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Жалоба недействительна Администратор 10.02.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана недействительной.

Комментарии

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, в личные сообщения одной из наших официальных групп: Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official. Будем рады помочь в решении вашего вопроса.

ЗАО РТК сказали, что заявление принято ожидайте ответа. Каким образом я проигнорировал их комментарии, если я с ними вел переписку непосредственно с тех. поддержкой компании ЗАО РТК ?

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !