ЗАО "РТК" - Отказ в гарантийном обслуживании

Купил в салоне МТС тел, через два месяца он перестал включаться. В салоне МТС отказались принять его на гарантийное обслуживание, мотивируя тем, что "придется заполнять много бумаг и вообще им начальство запретило". На лицо открытое нарушение прав потребителя. Буду жаловаться дальше, пока не разрешиться мой вопрос и виновные не будут наказаны