ЗАО "РТК" - Не возвращают телефон [Решена]
0
06.12.2019
cosheleva.korchagina@yandex.ru
6.11.2019 был куплен айфон 6s в салоне мтс в городе великие луки по адресу ленина 59/2, он оказался неисправным, 7.11.2019 отправили на проверку качества, пришёл ответ заводской брак, 27.11 предложили обмен я согласилась, обмен подтвердили, но заявка у начальника офиса зависла у айтишников так сказал Иванов Станислав, в итоге сегодня 5.12.2019 телефон так и не отдают, решите эту проблему, или же я подаю в суд
Ленина 59/2
Ответ от mts_support Представитель компании 06.12.2019
Приносим извинения за неудобства. Мы понимаем, ситуация неприятная. Ваша заявка на контроле. Как только будет решение, сотрудники с вами свяжутся.Жалоба решена cosheleva.korchagina@yandex.ru 06.12.2019
Спасибо , за оперативную работу , телефон только , что вернули .
