ЗАО "РТК" - Не обмениваются и не возвращают деньги
В декабре 2017г преобретала планшет "irbis tz185" попользовавшись 2 недели начал глючить блютус и уходил в перезагрузку. В марте отнесла по гарантии в салон МТС. Там забрали на оценку качества, вернули через месяц. Придя домой включив планшет обнаружила, что он даже не воспринимаетсимку. На следующий день отнесла обратно на ремонт. После очередного ремонта обнаружилось перегрев, самопроизвольное выключение., зависание, потеря сигнала. Писала заявления на имя ген. Директора Мосякина А. А. Резолюцию о возврате денежных средств за преобретенный планшет, но постоянно получала отказ о возврате денежных средств окцентируя то, что планшет исправен. После очередного отказа принесла домой включила на заводские настройки он даже не загружается. Прошу принять меры по возврату денежных средств
Ответ от mts_support Представитель компании 04.10.2018
Здравствуйте.Пожалуйста, свяжитесь с нами, заполнив форму обратной связи на нашем сайте: https://opros.ssl.mts.ru/contact
Наши специалисты будут рады помочь и ответят на все возникающие вопросы, связанные с обслуживанием у нас.