Yota - Ни днем, ни ночью даже страница не загружается

Я разочарована до глубины души! Приобрела модем, консультанты сообщили, что по моему адресу 100% зона покрытия, высокая скорость и проч. А по факту выяснилось – ни днем, ни ночью даже страница не загружается! Звоню в техподдуржку, там разводят руками… мол, надо было учесть этаж, толщину стен… На вопрос, ЧТО мне с этим модемом теперь делать – ответ никто дать не смог! Общение с сотрудниками call-центра напоминает недавнюю нервотрепку с акадовцами… Уважаемые сотрудники Yota! Лояльнее надо быть к клиентам! Ведь социальные сети и сарафанное радио могут сыграть злую шутку! Удачи!