Yota - Не интернет, а одно название



09.03.2011 Андрей

В Сочи висит плакат YOTA - всё только начинается! Купил я эту Ёту, заплатил 900 рублей за месяц за безлимитный интернет, обещали скорость от 5 до 10 мб/с. И что в итоге? Подключение к сети в основном ночью, максимальная скорость 5.2 мб/с (это ночью, а по ночам я сплю, потому что днём работаю), днём если и подключается, то редко когда скорость 0.5 мб/с (!!!), интернет не открывается! Звоню операторам, они сначала диктуют кучу безполезных настроек, которые ни к чему не приводят, а после говорят -"Вопрос решается, подождите не много"! А если вопрос решается и "ВСЁ ТОЛЬКО НАЧИНАЕТСЯ", то за что с людей деньги дерут!!! И я не один такой! В Адлерском районе гор. Сочи, у 90% пользователей такая же проблема!

Россия

Ответить на жалобу



Адрес
Россия

www.yota.ru



Телекоммуникации •
Интернет провайдер

Сортировать Дата

Пользуюсь Yota уже 2 года, покупал в Москве, еще до выдачи новых модемов, на тот момент услуги которые надавала компания меня устраивали на все 100%. Но, когда мне понадобилось зайти в интернет в центре Москвы, я столкнулся с проблемой что сеть постоянно перегружена, но и пусть, мегаполис как не как. Но, прошел год и я нахожусь в Сочи, интернет нужен стабилен, но не тут то было. Сигнал отвратителен, вечером скорость интернета доходит максимум к 2 мбс при том что я оплачиваю 1400 руб. ЗА ЧТО? На выходные полная задница, зайти в интернет не реально. Я нашел решения проблемы, сидеть в интернете только ночью с 2 ночи до 6 утра, в это время интернет похожий на себя. Не советую не кому компанию Yota. Не отвечают за свои гарантии, компания тупо кидает своего клиента.

06.01.2014 Сергей

С начала тестового режима на 7дн.скорость была великолепная, потом заплатив 1000руб.за скорость 6.4Мбит/сек (макс.) я получал соответствующую, но спустя некоторое время пришлось звонить в тех.поддержку..операторы отзывались что ведутся работы по улучшению базовой станции(БС)я понадеялся что это так..и верил что скорость улучшится.в итоге через некоторое время скорость всё-таки стала лучше.но потом опять по новой всё на нули сошло, нервы потрачены .деньги потрачены..в итоге я поставил самый минимальный тариф в 400руб. за скорость 512Кбит/сек (макс.), и меня она какое-то время устраивала, но потом и этой скорости не стало, снова множество звонков в службу, и снова разные варианты оправданий с их стороны, мол БС перегружена, оставьте заявку ее пересмотрят и решат что делать для улучшения, я закрыл на всё глаза и понял только одно.ЭТИ ПРОБНЫЕ 7 ДНЕЙ КОТОРЫЕ ОНИ ДАЮТ ЭТО ЛИШЬ ЭТИМ ОНИ ЗАМАНИВАЮТ КЛИЕНТА, ПОТОМ ПРОСТО УРЕЗАЮТ СКОРОСТЬ АБСОЛЮТНО ВСЕМ, ССЫЛАЯСЬ НА ТО -ЧТО БС ПЕРЕГРУЖЕНА ИЛИ ПОЛОМКИ КАКИЕ-ТО ИЛИ У ВАС НЕТ СИГНАЛА, А ЧЕЛОВЕК НЕ ИМЕЯ ПОД РУКАМИ НОРМАЛЬНОГО ИНЕТА, НЕ ИМЕЯ ВООБЩЕ ВОЗМОЖНОСТИ О ПОДКЛЮЧЕНИИ ПРОВОДНОГО ИНЕТА, СТРАДАЕТ ИЗ-ЗА ЁТЫ.ВЫВОД ОДИН НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ ДЛЯ ПОДКЛЮЧЕНИЯ ДРУГОГО ИНЕТА, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С YOTA.ДЕНЬГИ, ВРЕМЯ И НЕРВЫ СОХРАНИТЕ.А ИМ ОТ НЕСКОЛЬКИХ УБЫВАЮЩИХ КЛИЕНТОВ ХУЖЕ НЕ СТАНЕТ, ДЕНЕГ И ТАК ПОИМЕЛИ СПОЛНА!!Всем вам я могу только посочувствовать!!

22.03.2014 Нина

Мне интересно, за что я плачу 1000 р.? для интернета это не малые деньги, как мне кажется. ЧТО СО СКОРОСТЬЮ!? ЧТО С ПОДКЛЮЕНИЕМ!? уже несколько дней не могу нормально посидеть в интернете. Видео не грузится, да что видео, картинки и те не догружаются. Как это назвать? Я отдаю деньги и хочу чтобы интернет работал. А получается, что я их в воздух вкладываю.

Yota - Не интернет, а одно название

Комментарии