Вайлдберриз - Заказ исчез из доставок
0
09.09.2021
Валерий350
Мною 07.09.2021 был оплачен заказ на покупку мини массажёра стоимость 362 руб., что подтверждается квитанцией Сбербанка, после этого заказ из доставок исчез.
Прошу подтвердить что доставка будет возобновлена, либо мне будут возвращены денежные средства в сумме 362 руб.
Ответ от Wildberries Представитель компании 09.09.2021
Здравствуйте. Увидеть информацию по товарам, которые не были доставлены можно в разделе "Доставки", если доставка задерживается или в разделе "Покупки", если товары был отменен. Также, как правило при отмене товара отправляется уведомление в личный кабинет об этом.Консультация покупателей осуществляется только на официальных каналах связи площадки. Свяжитесь с нами через раздел "Обращения" в личном кабинете. Проверим информацию по Вашей доставке.
С уважением, интернет-магазин Wildberries.
