Вайлдберриз - Сбой или мошенничество
5
22.11.2020
777777Светлана
Заказ был сделан на Вайлдберриз 08.11.20, артикул 11030654. Судя по отслеживанию, он шел из Казани, был в Каледино, Туле, Калуге, в конце концов он оказался в пвз Курск, ул. Союзная(не в моём). И 21.11.20 мне пришло сообщение оценить доставку, а где доставка!?
В моем пвз сказали нет вашего заказа, много таких жалоб.
Вопрос, где мои деньги и заказ?
Ответ от Wildberries Представитель компании 22.11.2020
Здравствуйте. Мы не обманываем наших покупателей. Все заказы в абсолютном большинстве доставляются нашим покупателям. В случае же если товар не доставлен по вине магазина в связи с ошибкой отгрузки/нестандартной ситуацией, что изредка может случиться, денежные средства возвращаются в полном объеме.Свяжитесь, пожалуйста, с нами через раздел "Обращения" в личном кабинете. Проверим информацию по Вашей доставке.
С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Доп. информация от 777777Светлана 01.12.2020
Ну что же, прошло больше 10 дней, а деньги мне не вернули! Как вас Вайлдберриз назвать, как не мошенниками?!?! На все мои обращения отвечает только робот! Верните мои деньги!
