Вайлдберриз - Поддержка молчит, помощи ноль [Неподтверждённая]
0
14.04.2020
Светлана Соловьева
Страница в интернет - магазине на старый номер, отказалась от заказа, который был оплачен картой, нажала вернуть денег не успела ввести деньги исчезли с баланса в личном кабинете. Никаких даже отчетов по действиям, где искать теперь свои деньги за мой оплаченный заказ. Прошло 15 минут без всяких оповещений деньги ушли с моего баланса. Какое право вообще имеет интернет - магазин куда то отправлять мои деньги! Пишу в поддержку читают сообщения и молчат, помощи ноль!
Восточный 49
Ответ от Wildberries Представитель компании 15.04.2020
Добрый день!Уточните,пожалуйста,номер заказа чтобы мы смогли уточнить информацию и предоставить Вам корректную консультацию.