Вайлдберриз
Экспертиза по браку длиться 12-й день
0
1 1

Вайлдберриз - Экспертиза по браку длиться 12-й день [Недействительная]

Опубликовано: 13.02.2018

Дата покупки: 31.01.2018
Артикул: 3670938
Размер: 38
Номер заказа: 1889648096
Обнаружила брак спустя 5 минут после отъезда курьера. К сожалению при курьере внимательно не осмотрела обувь. На правом ботинке подошва не полностью приклеена к ботинку, при носке брак будет увеличиваться. возврат 01.02.18 (брак правого ботинка - некачественная проклейка подошвы). Данных по экспертизе нет 12-й день.Никто не звонил, не писал. Заявка о превышении срока 10 дней экспертизы - 22286786 от 12.02.18. Нарушение Законодательства. Намеренное затягивание возврата денег! Обращения на сайте 1216400 от 31.01.18, 1229637 от 12.02.18, 1229826 от 12.02.18, 1230634 от 13.02.18. На письма, звонки и обращения не реагируют. Я в шоке. Это полнейший беспредел и беззаконие

Ответ от Wildberries. Представитель компании 14.02.2018

Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства связанные с задержкой проверки товара. Товар проверен, производственный брак подтвержден, денежные средства возвращены на баланс в Вашем Личном кабинете. Также Вами уже была оформлена заявка на возврат денежных средств.
Надеемся, что данная ситуация не повлияет на дальнейшее сотрудничество.

Жалоба недействительна Администратор huzhe.net Администратор 17.03.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана недействительной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !