Вайлдбериз - Не возвращают деньги
0
11.12.2020
ТатьянаDetkova
Не возвращают деньги за возврат товара, прошло больше двух недель и тишина в приложении отвечают, что идёт проверка но результатов нет, заказывала на Новый год подарок ребёнку, Новый год через две недели и теперь ни денег не подарках, жду несколько дней и буду обращаться в суд если по другому не хотят, сво. и деньги дарить не собираюсь... и на заказах естественно стоп
Ответ от Wildberries Представитель компании 12.12.2020
Здравствуйте. В 99% случаев возврат денег осуществляется в день возврата товара. В редких случаях, на возврат может потребоваться чуть больше времени, если банк отклонил возврат или возникла какая-то нестандартная ситуация. Вы можете обратиться в раздел "Обращения", чтобы уточнить дату перечисления денег и номер транзакции для обращения в банк.С уважением, интернет-магазин Wildberries.