ООО "Вайлдберриз" - Дискриминация покупателя [Неподтверждённая]
Моя скидка в ООО "Вайлдберриз" 17% за выкуп товаров на сумму 1 297 523 рублей при проценте выкупа 71,21. Заказываю товар, сайт предлагает перенести товар в корзину (если товар на складе отсутствует, то сайт позволяет товар занести только в лист ожидания), оплачиваю товар, заказ подтверждается и оформляется, но затем закрывается с объяснением об отсутствии товара на складе. Для проверки наличия товара на складе тут же прошу соседа из его ЛК, открытого на моём же буке, заказать тот же артикул, который якобы отсутствует на складе при заказе из моего ЛК, и для соседа этот артикул вполне доступен и есть на складе. Каково? Разница только в том, что у соседа нет такой скидки, какая есть у меня. Вот такая дискриминация у Вайлдберриза Бакальчук - богатейшей женщины России.
Ответ от Wildberries Представитель компании 29.08.2019
Здравствуйте.Товар может быть недоступен только по той причине, если не находится на том складе, отгрузка с которого не осуществляется в регион по выбранному вами адресу. В данном случае необходимо проверить геолокацию, которая была указана в личном кабинете.
Уточните, пожалуйста, номер заказа, который был отменен в виду отсутствия товара на складе, для проверки информации.
С уважением, интернет - магазин Wildberries.