Укрпочта - Пропала посылка

Посылка винница - мелитополь 2105017692171 болтается в запорожье с 17 июля 2020, почему ее не отправляют в мелитополь? Те посылки которые пришли позже этой уже доставлены, а эта й нет до сих пор! Работа укрпочты ужасная, нет информации, не приходят смс вовремя, за что вы берете тогда такие деньги? Найдите мою посылку!