Триколор ТВ - Перенос платежа

7 ноября 2010 через терминал оплатила пакет, , Оптимум, , . По ошибке ввела номер старой карты 12 серии, терминал номер проверил-оплату принял, деньги ушли в Триколор. Немногим позже, поняв, что отправила не на тот номер, написала письмо в службу поддержки. В ответе, меня попросили выслать номер с которого нужно перевести деньги, номер на который нужно перевести и фото чека об оплате. Все это я им отправила 17.11.2010. На решение моего вопроса они обозначили период времени от 48 часов до недели. С тех пор веду с ними переписку-то они просят подождать, то выслать повторно копию чека, потом снова подождать...Прошло уже почти 3 недели...Скорее всего, никто перенос делать не собирается! 600руб не большие деньги, могу снова внести эту сумму на счет этой компании...Компания, которая уважает и дорожит своим клиентом, так не поступает!