Триколор - Качество программ

1/1
0

Здравствуйте, извините, а за что мы платим вам деньги? С каждым годом ваши услуги становятся дороже и дороже, а качество всё хуже. В пакете " Единый" из 242 каналов больше половины либо рассыпаются в картинке, заикаются и виснут, либо и вовсе недоступны, исчезло много интересных программ, например таких как " Планета животных", "Нат гео лайф", Национальная география" (извините что в русском переводе), и т.д., а такие каналы как 1,2, 3, 5,6,7,9, 10,12, 13, 14, 15, 16, 17, и т. д. кроме заикания и зависания уже несколько дней ничего не показывают. И это всё с завидной регулярностью повторяется как минимум раз в два месяца! Так за что господа, мы платим вам деньги?

Ответ от Tricolor Support Представитель компании 12.06.2019

Добрый день. Если у вас возникли проблемы с трансляцией, рекомендуем обратиться к нашим техническим специалистам: в Вконтакте https://vk.com/tricolor_tv, в Одноклассниках https://ok.ru/tricolor.tv или на Фейсбуке https://www.facebook.com/tricolortv/ Также вы можете написать/позвонить нам на Viber https://www.viber.com/tricolor_tv, позвонить по телефону горячей линии 88005000123 или сделать онлайн-звонок либо звонок через Skype на нашем сайте https://www.tricolor.tv.
На данный момент вещание производится в штатном режиме, поэтому, возможно,дело в настройках. Специалисты техподдержки помогут вам решить проблему.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !