Такси Везет - Никогда на отправляйте своего ребенка этим оператором!



23.02.2012 Лана

Хочу оставить жалобу на услуги такси везет. Никогда на отправляйте своего ребенка этим оператором! Моей дочери 11 лет и я вызвала ей такси. Позвонила когда она вышла-тел был в недосягаемости. Позвонила оператору и тут все началось! Сначала мне сказали что не могут связаться с водителем! Потом что не могут дать его телефон! Потом потом что не могут дать ему мой тел! Я уже просто умоляла и орала в трубку неужели у вас нет детей! Оператор сказала мне только что ее номер 22 (будь она проклята!) . Наконец дозвонилась до дочери и попросила дать водителю трубку-попросила вернуться обратно, вместо этого он нахамил мне и высадил дочь на дороге! Деньги он взял кстати за полный маршрут! Его номер 442 серая девятка! После я написала жалобу на сайт-и дождалась не извинений а оправдания поведения их сотрудников! Клиент никогда не прав у этой компании! Я точно не буду и сама пользоваться их услугами!

Россия, Свердловская обл., Екатеринбург

Ответить на жалобу

Сортировать Дата

Вашей дочери 11 лет. Как Вы сами додумались отправить ее с незнакомым таксистом без сопровождения? А если авария? По сути Вы сами виноваты, т.к. доверили своего ребенка неизвестно кому, а она несовершеннолетняя.
Водитель тоже, конечно, не прав, что вообще повез ребенка без взрослых.
А правила во всех службах такси одинаково прописаны: детей до 16ти лет без сопровождения перевозить нельзя, либо это обуславливается дополнительными правилами и соответствующими наценками.

0 Ответить

26.12.2013 Елена

ни на каком такси никогда бы не отправила своего ребенка одного. сама сопровождаю свою маленькую мисс, либо это делает муж или друзья. и у меня нет никаких проблем с везет

04.01.2016 Алла А*

у меня тоже были проблемы с этим такси. ехала как-то от подружки, время близко к полуночи, устала, почти засыпала. да и машина ползла еле-еле... вначале не придала этому значения, пока, подъезжая к одному из перекрестков, не поняла - водитель спит!!!!! разумеется, я разоралась. он, конечно, все отрицал, сказал, что только вышел на смену. вообщем, так и доехали, под мои вопли. уж действительно он был настолько уставший, что засыпал, или обдолбанный, или еще что, я не знаю. придя домой, первым делом позвонила в это такси, рассказала ситуацию. а они мне отвечают - позвоните по такому-то номеру, это наша "служба жалоб" (уж не помню точно, как они ее назвали), там все расскажите. я возмутилась, да с чего ради я, заплатив за такси, сейчас еще должна оплачивать массу телефонных разговоров?? я уже позвонила вам, все рассказала, неужели вам настолько все равно, что у вас на маршруте потенциальный убийца??
разговор закончился ничем. услугами данного такси я больше не пользуюсь и всем не советую.

26.08.2017 Dunkan

Вчера ночью примерно в 23:00 вызвал машину из такси "Везёт", к остановке ОБИ на Металлургов 87. К нам в такси попросилась женщина: "можно ли доехать до Токарей".
мы согласились, так как это по пути.
Когда поехали, женщина сказала, что ей надо на вокзал, потом сказала что ей надо на Пехотинцев, и водитель поехал на Пехотинцев. Мы были в шоке (как будто такси вызвала она, а не мы) !
Мы потребовали, чтобы водитель увёз сначала нас, потому что мы везли пельмени и рыбу, и ездить по городу означало испортить продукты.
Не рекомендую пользоваться такси "Везёт", потому что в нормальном такси такой ситуации не будет.

13.12.2017 ольга1986

25.11.2017 в 21.13. вызвали такси "везет" приехала серая десятка номер 091(примерно) с кольца Машиностроителей до ул. Ольховская, в машине была оставлена большая коробка с дорогой посудой, хотелось бы получить обратно. ( +79122381527 )

09.09.2019 Дарья

Скажите, пожалуйста, насколько нужно не любить людей, чтобы подвергать их опасности, беря на работу в такси больных водителей? Которые мало того, что еле говорят по русски, так еще и спускаются на оскорбления. Ваш водитель не подъехал по указанному адресу и не смог толком объяснить где стоит, пришлось его искать, нашла возле другого дома и на вопрос почему он здесь стоит, а не едет к указанному адресу, он ничего ответить не смог, а продолжал стоять и только после вопроса "мы поедем?" он поехал. Прибыл водитель спустя 10 минут, а не 5, как было озвучено, плюс время на его поиски и того мне осталось 10 минут до начала рабочего дня. На улице Комсомольская нас остановила полиция, потому что у него не горели фары. Приближаясь к пункту назначения, водитель сворачивает на другом съезде, так как не понимает орущий навигатор и какой съезд он имеет в виду. Из-за неверного поворота он совершает круг и возвращается вновь на ту развилку, где неверно повернул и ВНОВЬ совершает тот же самый поворот, куда только что поворачивал, потому что так и не доходит до него, что есть еще один правый поворот через несколько метров! Когда я делаю замечание, что он дважды поворачивает на одном и том же повороте, и уже второй раз едет по этой дороге и неужели он не видит, что навигатор его упорно возвращает обратно, чтобы повернуть на другом повороте, а он поворачивает снова там же, где несколько минут назад. На что он со словами "Вот тебе, сучка!" выворачивает руль и едет вообще в другом направлении, в обратном, что еще больше увеличивает время пути. По итогам до пункта назначения он ехал 40 минут, что привело к моему опозданию на рабочее место. Он не понимает указания навигатора, он не понимает слова клиентов, такое чувство, что он вообще не понимает, что делает. Он позволил себе оскорбить клиента, пожилой мужчина оскорбляет девушку, тогда, когда сам виноват с самого начала. За 210 рублей я получила массу негатива и стресса, я опоздала на работу, была оскорблена. Понимаю, что раз вы берете на работу таких людей, то мой отзыв останется незамеченным и никто не предпримет никаких мер в отношении этого странного человека. Никто не вернет мне деньги, вы же не яндекс такси, который хоть как-то дорожит своими клиентами и ведет расследование ситуаций, возвращая деньги. Поэтому остается надежда только на то, что я распространю эту информацию в своей немаленькой корпорации, которая на постоянной основе делала служебные заказы в вашем такси и на этом сотрудничество прекратится. Также размещу посты в социальных сетях и благодаря сарафанному радио, как можно больше людей не сделает свой выбор в сторону вашей компании, беспокоясь о своем состоянии и своих близких, коллег и друзей. К сожалению это самое малое, что я могу сделать. Если бы мой поход в вышестоящие органы, что-то решил, то я обязательно пошла бы. Так нельзя, стоимость поездок не такая маленькая, как раньше, чтобы качество услуг было таким же похабным. Желание заказчика получить комфортную услугу, за которую он платит деньги, надеясь, что его безопасно довезут, заберут в указанном месте и в назначенное время. Но за свои деньги он получает конченых водителей, опаздывает на свое рабочее место, слышит в свою сторону оскорбления. Спасибо, вам за то, что вы так заботитесь о своей репутации и клиентах. Теперь эта тема не утихнет еще долго. Сколько слышали страшных отзывов о вашей конторе, водителях и машинах, но продолжали ездить, ДО сегодняшнего дня, пока это не коснулось напрямую. Лучше позже, чем никогда.

	Адрес Россия
	rutaxi.ru
	Общественный транспорт • Такси

Такси Везет - Никогда на отправляйте своего ребенка этим оператором!

Комментарии