Супермаркет Виктория - Просто ужас! [Недействительная]

1/1
0

Добрый вечер! Являюсь постоянным покупателем Виктории по адресу г. Москва, Волжский бульвар квартал 113А! Хотелось бы обратить ваше внимание на то во что за последние пол года превратился магазин, просто в помойку! Кругом грязь, цены не соответствуют, персонала ноль! Такое впечатление, что директору супермаркета совсем наплевать на то что происходит на вверенном ему объекте! Может быть стоит задуматься о том, чтобы поменять такого сотрудника на более компетентного! Раньше ведь в магазине был порядок и чистота, что произошло сейчас? Надеюсь что мои слова услышат и что то изменится! Не хотелось бы уходить в ту же Биллу, по скольку я живу рядом и мне удобно посещать ваш магазин

Волжский бульвар

Ответ от Моя Виктория Представитель компании 15.08.2018

Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.Так как для нас важно незамедлительно разбираться в причинах таких ситуаций и оперативно их устранять, чтобы все клиенты были довольны качеством обслуживания, подскажите, пожалуйста, ориентировочно дату, время, когда Вы столкнулись с этой неприятной ситуацией.

Ответ от Моя Виктория Представитель компании 16.08.2018

Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Приносим искренние извинения и можем заверить, что данная ситуация не осталась без внимания руководства компании.
С персоналом супермаркета проведена разъяснительная беседа о качестве, культуре и стандартах обслуживания покупателей. Отношение и выполнение своих должностных обязанностей персоналом супермаркета находится под контролем руководства.
Со всеми сотрудниками, в обязанности которых входит уборка территории магазина, проведена разъяснительная беседа о недопущении подобных инцидентов и усилен контроль над санитарным состоянием супермаркета.
Также по результатам Вашего обращения усилен контроль над соответствием цен и работой сотрудников, в обязанности которых входит выкладка товара.
Мы еще раз приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию.
Мы очень ценим и благодарим Вас за то, что выделили свое время и написали нам.
Каждое ваше обращение – это возможность улучшить наш сервис для Вас.

Жалоба недействительна Администрация huzhe.net Администратор 16.09.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана недействительной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !