star-shop.by - Продают по факту не тот товар, который рекламируют [Решена]

1

По рекламе в viber заказал часы наручные. По факту часы пришли не такие, как в рекламе - кварцевые, вместо механических (одноразовые часы на батарейке) , ремешок не такой, как в рекламе. Дозвонился до отдела продаж, предъявил им свои претензии, их ответ - вы получили часы, они исправны, поэтому к нам никаких вопросов. После они решили переиграть или потянуть время, предложив мне дополнительно в качестве компенсации бесплатно подарок power bank. В итоге ни возврата денег, ни подарка.

Жалоба решена Юрий Хацкевич 10.09.2021

все нормально, интернет магазин извинился и решил проблему

Комментарии

Приносим извинения за то, что создали для вас такую ситуацию! Пожалуйста свяжитесь с нами удобным способом: email: yekommers@bk.ru либо тел. в Viber: +37529 758 58 83 или оставьте свои контактные данные и в ближайшее время руководитель отдела контроля качества проверит ваш заказ и решит возникшие проблемы. Ещё раз приносим извинения за неудобства!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !