Star-Shop.By - Возврат товара

1

Добрый день. Получил посылку с лампами H7, но они не вставляются в разъём на место посадки в моей машине. Считаю, что, согласно законодательству РБ мне должны вернуть деньги за товар, но никто со мной не связывался и на звонки мои не реагирует, т.к. связь односторонняя. Полагаю, что после такого количества жалоб и отрицательных отзывов пора бы и лишить такую площадку лицензии

Ответ от Поддержка Star-shop Представитель компании 20.03.2023

Приносим извинения за то, что создали для вас такую ситуацию! Пожалуйста свяжитесь с нами удобным способом: email: [email protected] либо тел. в Viber: +375333912848 или оставьте свои контактные данные и в ближайшее время руководитель отдела контроля качества проверит ваш заказ и решит возникшие проблемы! Ещё раз приносим извинения за неудобства!

Комментарии

На удивление после написания этой информации со мной связался менеджер Александр, очень внимательно меня выслушал, сказал, что в течение от одного до трёх дней со мной свяжутся и решат проблему с возвратом денег. Настроен позитивно. Спасибо за быструю реакцию
Для последующего развития бизнеса им бы упростить обратную связь и, глядишь, сюда жалобы долетать перестанут

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !