Снежная Королева - Товар отвратительного качества [Неподтверждённая]
0
18.03.2020
ОльгаПлатон
19.10.2019 года купили мужу зимнюю куртку, через месяц эксплуатации ткань на изделии стала расползаться. Я такое вижу впервые! Как можно продавать товар такого качества? ! Мне теперь заплатки нужно шить на эти прорехи? ! Я в шоке! Куртку можно выкинуть на помойку.
Калинина, 8
Ответ от Snow_Queen Представитель компании 18.03.2020
Ольга, добрый день!Сожалеем, что покупка не оправдала ожиданий. Мы внимательно относимся к качеству реализуемых изделий, однако некоторые производственные дефекты проявляются только в процессе эксплуатации. Для таких случаев предусмотрен гарантийный период, в течение которого Вы можете предъявить претензии по качеству изделия, обратившись в магазин с товаром, паспортом и чеком (при наличии). Со своей стороны, приложим все усилия для оперативного урегулирования ситуации.
С уважением,
Сеть магазинов «Снежная Королева»