Ситимобил - Отвратительное обслуживание клиентов! [Неподтверждённая]



30.09.2020 Мария93

Водитель принял заказ, я ждала 20 мин, он все так же стоял на месте. Трубку не брал, затем нажал будто он подъехал! Видимо ждал пока я отменю. Я не сразу заметила и опоздала везде где только можно! Зачем принимать заказ если ты не хочешь работать? Зачем держать таких сотрудников?! Поддержка бесполезная! Отвратительная служба такси! Фу!

Россия

Ответ от Никита Ситимобил Представитель компании 30.09.2020

Добрый день. Сожалеем, что вы оказались в такой ситуации. С теми, кто ведет себя непрофессионально нам не по пути. В случае подобных замечаний от клиентов водителю выносится предупреждение, а если их становится много, мы прекращаем сотрудничество. Напишите ваш номер телефона из приложения в личные сообщения сообщества Ситимобил в соц.сетях. Примем меры.

Жалоба неподтверждённая Администратор 31.10.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Архитектора Власова, д. 55
Москва
Московская обл.
Россия



+7 (495) 500-50-50
+7 (495) 540-55-75

city-mobil.ru



Общественный транспорт •
Такси