Сервисный Центр Samsung
Сломали дисплей
3
1 4

Сервисный Центр Samsung - Сломали дисплей [Недействительная]

Опубликовано: 21.06.2017

Да, гарантийный срок в год закончен, телефону 1 год и 3 месяца, совершенно неожиданно вздулся аккумулятор, хорошо взяли на починку (замена аккумулятора) 4.100 руб. В связи с тем что я улетала сделали быстро. Приехала забирать и в аэропорт на рейс! Телефон при проверке не включился экран, как выяснилось что экран сломан, мне предложили починить за счет кампании, но так как мне не подходил вариант ждать 2 часа, я была вынужденна отказаться, мне предложили телефон на временную замену только после того как я начала разбирать ситуацию с руководством, телефона не оказалось временного! Я отказалась от замены аккумулятора! Вынуждена лететь без телефона в котором много данных по работе и связь и приложения нужные! Считаю сотрудники официального центра samsung не компетентно решили проблему!

Мобильная электроника Интернет-магазин

Жалоба отмечена как разрешённая

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана недействительной.

Комментарии

Опубликовано: 20.07.2017 "se-center" Представитель компании

«Добрый день! Приносим Вам извинения за те неприятные моменты, о которых Вы сообщаете в своем обращении. Для разбора данной ситуации, необходима дополнительная информация. Уточните, пожалуйста, номер договора (номер заказа или дату обращения и ФИО. По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.»

Понятно, что в любом сервисе есть как достоинства, так и недостатки, тут вот собрались только те кто не доволен, а кто доволен - уже и думать забыл об этом сервисе, тк c ремонтом проблем не случилось. Я из вторых, случайно вот попала на эту страничку) Спасибо сервису!

Опубликовано: 26.11.2017 Alisik

Экран ноутбука стал моргать и менять цвета, сначала помогало если пошевелить экран, потом перестало помогать. Обратился в этот сервисный с ним. Провели диагностику (бесплатная) назвали цену, понадобилась замена шлейфа. Согласился на ремонт. На следующее утро пришла смс, ноутбук исправен, можете забирать, в общем всем доволен.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !