РУП "Белпочта" - Долго идут посылки

Посылки были отправлены мне неделю назад до сих пор их нет!сайт по отслеживанию посылок не работает, как я могу узнать где они находятся? Раньше доставка почтой занимала 3 дня, сейчас пошла уже вторая неделя а их нет. Зато посылка которая была отправлена из интернет магазина с наложенным платежом дошла из Минска за 1 день! Где логика? И как я могу узнать сроки доставки посылок по Беларуси? Нигде не нашла нормальной информации