Wilddragon
0
0
0
Репутация: 30
1Жалоб
1Комментариев
Профиль Wilddragon
- Дата регистрации: 24.05.2020
- Россия
Жалобы пользователя Wilddragon
ПЭК (комментарий)
30.05.2020
Wilddragon
Увеличение стоимости [Решена]
Добрый день! После моего обращения , с нами оперативно связался сотрудник пэк, проверил все детали и признал, что были допущены ошибки при оформлении груза в начале. Вернули то, что было взято сверх первоначального расчета. Приятно видеть, что компания признает ошибки и старается идти навстречу клиенту.Сроки доставки соответствовали расчетным, даже немного раньше.
ПЭК (жалоба)
24.05.2020
Wilddragon
Увеличение стоимости [Решена]
Идет завышение стоимости от предварительно рассчитанной на странице при упаковке груза. Упаковку определяют самостоятельно не предупредив отправителя/получателя, с явной целью,чтобы взять за перевозку по максимальному тарифу. У нас упаковали металлические рамы, которые и так были упакованы по международному стандарту, а действительно хрупкие вещи дошли без упаковки, на стандартном поддоне с другими вещами. В конце доставки опять требование дополнительных денег за доставку, которая уже была...
|