TCVETKOVA

0 0 0
Репутация: 30
1Жалоб
1Комментариев

Профиль TCVETKOVA

  1. Дата регистрации: 21.02.2020
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя TCVETKOVA

ЗАО "РТК" (комментарий)

03.03.2020 TCVETKOVA
Нет ответа на претензию

Нет ответа на претензию Ответа ни на один вопрос я так и не получила. В ответе содержится лишь заготовленный шаблон мол спасибо что обратились в нашу компанию и воспользовались нашими услугами. Видимо, в досудебном порядке с вами диалог не строится!

ЗАО "РТК" (жалоба)

21.02.2020 TCVETKOVA
Нет ответа на претензию

Нет ответа на претензию 18 января 2020 года был куплен телефон honor 20 pro, в этот же день был предъявлен в магазин (где и был куплен) из-за того, что товар был ненадлежащего качества. Мне сказали что нужно писать претензию, я написала, ждала и 24 января получила ответ что телефон нужно сдать на экспертизу. Сдала (он был абсолютно новый, не была снята даже защитная пленка) и в заявлении попросила предоставить мне подменный фонд на то время пока у меня не будет телефона, мне отказали. Прошло более 20 дней и я снова...