Отказываются возвращать деньги за бракованный товар
18.06.2015 в салоне МТС по адресу Зеленый пр. дом 62д был куплен сотовый телефон Samsung S5.
29.06.2015 я обратился в данный салон с жалобой что у телефона нет сетевого подключения, деньги вернуть отказались и поменять на аналогичный телефон тоже, аргументировали что это технически сложный товар и нужно сдавать на экспертизу.
20.07.2015 я повторно обратился в салон МТС т.к. прошло 22 дня но мне снова было отказано в возврате денег.
Просьба помочь.
Просил письменный отказ так они не дают, хамят...
